Biblioteca

La guia de freqüència de xarxes socials: freqüència de publicació a Facebook, Twitter, LinkedIn i molt més

El metro té aquest entrepà amb Fritos . Ho sé perquè els seus anuncis es reprodueixen constantment al meu televisor i ordinador de manera que gairebé tinc els anuncis memoritzats.

com puc crear un gif

Cada vegada que es transmeten els seus anuncis comercials, Subway flirteja amb l’art de la freqüència. Amb quina freqüència és massa freqüent compartir amb el vostre públic ?




Comercialitzadors de xarxes socials afrontar el mateix dilema. Volem connectar amb els seguidors sense allunyar-los. El nostre objectiu és el equilibri perfecte de compartir i escoltar . Acabo endevinant molt, provant i provant noves variacions sobre la freqüència amb què hauria de publicar.



Si cal endevinar per trobar la freqüència òptima, almenys ho podem fer fent conjectures educades . Em va alegrar trobar algunes investigacions sobre la quantitat ideal per publicar cada dia. Que comencin les proves.

Actualització: Una de les estratègies que tracto a l’optimització de les xarxes socials és optimitzar Curs de correu electrònic sobre estratègies de xarxes socials accionables . M'encantaria compartir alguns mètodes pràctics per sincronitzar els vostres tweets amb vosaltres. (A més, obtindreu indicacions en 24 àrees més de les xarxes socials!)



Busqueu l’equilibri entre informatiu i molest

Es pot trobar un bon contingut en multitud de llocs , i un cop ho trobeu tot, la següent pregunta que us podeu fer és la freqüència amb què podeu compartir.

La nostra publicació a comissariat de contingut espurna aquesta pregunta exacta , preguntat als comentaris de Ryan Battles. M'agrada molt la forma en què ho fa Ryan, i la meva aposta és que parli per a molts de nosaltres curadors:

He començat a tuitejar contingut de Buffer, que va des de 3 vegades al dia fins a 7 vegades al dia. Amb quina freqüència compartiu contingut? Estic buscant equilibrar la informació i la molèstia

Informatiu enfront de molest. En aquest sentit, és el motiu pel qual a qualsevol de nosaltres ens importa la freqüència de publicació. Volem aportar valor, però no volem excedir-nos. On és la línia fina? I fins a quin punt està bé?



Freqüència amb què Buffer comparteix a les xarxes socials

Abans de buscar la resposta correcta a la pregunta de freqüència (si fins i tot existeix tal cosa), vaig pensar que podria ser útil compartir l’única resposta que puc donar amb una seguretat del 100%: la freqüència amb què compartim les xarxes socials a Buffer.

(El nostre pla d'automatització de xarxes socials inclou la participació fora dels límits d’aquest calendari, però, en termes generals, és la freqüència amb què publiquem).

  • Twitter - 14 vegades al dia, de mitjanit a 22:00 h. Hora central, mai més d'una vegada per hora set vegades al dia els caps de setmana, de 3:00 a 21:00, aproximadament cada tres hores
Programació de publicacions de memòria intermèdia a Twitter
  • Facebook - 2 vegades al dia, set dies a la setmana, 10:08 a.m. i 3:04 p.m.
  • LinkedIn - 1 vegada al dia, a les 8:14 h, sense caps de setmana
  • Google+ - 2 vegades al dia, a les 9:03 i a les 19:04, sense caps de setmana
A continuació, veureu algunes de les ciències que hi ha darrere de la nostra freqüència de compartició, però també sabreu que hem establert el nostre calendari (com gairebé tot a Buffer) com a experiment i que repetim constantment en funció de les nostres analítiques.Pel que fa a l’explicació de per què fem un tuit a les 3:00 del matí, volem connectar amb el nostre públic global. Les tres de la matinada, hora central, són les 9:00 a Londres. Si no teniu una audiència global, és possible que no obtingueu el mateix valor de tuitejar a mitja nit.

(O potser a les 3:00 a.m. és un bon moment per enviar, si creieu la teoria de la informació. Segueix llegint ...)

La freqüència òptima per publicar a les xarxes socials

‘Conèixer’ el MILLOR és una impossibilitat. Només es pot predir i mesurar.

Dubto en iniciar aquest debat amb una resposta tan tèbia a la pregunta de la freqüència de publicació. Però Dan Wilkerson de LunaMetrics té raó.

Predir.

Mesura.

Repetiu.

Aquí no hi ha moltes dreceres, però amb les dades adequades, com a mínim podem guanyar avantatge en el procés de predicció . Dir fora de l’ombra del dubte que X és el millor nombre de vegades que es pot publicar a Twitter i Y és el millor número per publicar a Facebook seria enganyós. Hi ha dades ben investigades, segur. Però considereu-ho com un punt de partida per personalitzar el vostre propi calendari òptim.

Amb quina freqüència es publica a Facebook

Social Bakers va estudiar tres mesos el contingut de Facebook de les principals marques i vam comprovar que les millors marques promedien una publicació al dia.

Freqüència de publicació de marques de Facebook

Com a norma general, Trobats els socialbakers que publicar una vegada a la setmana a Facebook era tan baix com per perdre la connexió amb el vostre públic i publicar-ne més de dues vegades al dia era una molèstia.

El seu estudi del 2011 va trobar que el punt dolç és de cinc a deu publicacions per setmana.

Investigació addicional de Track Social el 2012 va confirmar que, efectivament, hi ha una caiguda de la resposta per publicació més enllà de la marca d’un dia per dia.

Quan una marca publica dues vegades al dia, aquestes publicacions només reben el 57% dels likes i el 78% dels comentaris per publicació. La caiguda continua a mesura que es fan més publicacions al dia.

Tot i això, Track Social va fer un pas més enllà per veure l’efecte que tenien diverses publicacions al dia sobre el total de respostes d’una pàgina en un determinat moment. En aquest cas, no hi va haver cap canvi significatiu a mesura que augmentava la freqüència de publicació. Això suggereix que no perdreu les converses si augmenteu la freqüència amb què publiqueu.

El gràfic següent representa una puntuació composta de les dades de Facebook de Track Social. Hi ha una caiguda constant després de la primera publicació cada dia, però la caiguda no és tan precipitada com es podria pensar.

Freqüència de resposta de Facebook

Una advertència: la major part d’aquesta investigació prové d’abans Canvi d'algorisme recent de Facebook . Actualment, el feed valora molt el contingut fresc. (Com a resultat, les empreses de mitjans de comunicació poden publicar entre quatre i deu vegades més vegades que les marques i, tot i així, veure compromís.) Estudi Edgerank Checker publicat al bloc Moz Va determinar que una manera de contrarestar el canvi d'algorisme podria ser publicar amb més freqüència, tan sovint com tingueu contingut fresc i atractiu per compartir.

Amb quina freqüència es publica a Twitter

Juntament amb l’anàlisi de la freqüència de publicacions de Facebook, Social Bakers també va estudiar Twitter , prenent una mostra aleatòria d’11.000 tuits de les millors marques i arribant a la conclusió que tres tuits al dia són el punt en què les marques comencen a tenir un gran compromís.

Freqüència de tuits

Al gràfic anterior, el percentatge d’interacció total mesura el nombre total de respostes, retuits i favorits. La taxa mitjana d’interacció és la participació total dividida pel nombre de tweets enviats en un dia determinat.

En ambdós casos, tres tuits eren el número màgic per a una publicació òptima.

Tres tuits no són tants, però. Podria ser realment aquesta la marca màgica per obtenir una freqüència òptima? Tots estem fent més feina de la que necessitem?

Depèn.

En concret, depèn del que vulgueu mesurar. La mesura del compromís per tweet us pot indicar en quin moment els vostres tweets individuals assoleixen els seus nivells màxims de rendiment. Track Social ha trobat un nombre similar a Social Bakers . Per pista social, la resposta per tweet arriba als cinc i després cau.

Per tant, si voleu treure el màxim valor de cada tuit que envieu, feu un tuit aproximadament cinc vegades al dia.

L’altra manera de veure-ho és amb la resposta diària, una mesura més clara de la quantitat d’interacció total que té una marca amb el seu públic. Quan Track Social va observar aquesta estadística, la recomanació va canviar.

com afegir a la seva història ig
Si voleu treure el màxim valor de la vostra presència a Twitter en general, feu una piulada fins a 30 vegades al dia. Freqüència de participació dels tuits

Bàsicament, el que diu aquest gràfic és que com més tuiteu, més oportunitats teniu per interaccionar amb els fans , i la resposta més total que rebrà. És un estudi a escala. Un volum més gran hauria de correlacionar-se amb una resposta total més gran i el gràfic anterior mostra que això és cert.

El menjar per emportar aquí seria observar les pujades, quan les respostes van saltar a diferents volums de tuits. Spike # 1 es va produir al voltant de 4-5 tuits al dia, Spike # 2 a 11-15 tuits i Spike # 3 a 21-30.

Alexandra Skey de Spokal té una nota útil aquí: els propietaris de petites empreses són millors que s’adhereixin a la regla dels 5 tuits al dia, ja que obtindrà la màxima explosió per al seu valor estès. És possible que no tingueu temps per a més de 20 piulades al dia (14 a Buffer és una feina per si mateixa alguns dies). Aprofiteu al màxim el temps que teniu.

Amb quina freqüència es publiquen a LinkedIn i Google+

Com podríeu esperar, la investigació és més profunda per a Facebook i Twitter que per a qualsevol altra xarxa social. Les dades de freqüència per a LinkedIn i Google+ són molt més difícils de desenterrar.

El millor pauta per compartir LinkedIn prové del propi lloc, que va publicar un informe de màrqueting on reclamava 20 publicacions al mes us permet arribar al 60% del vostre públic.

Vint publicacions al mes equivalen un missatge al dia de la setmana.

Els consells per a Google+ són una mica més extensos. Fins i tot els usuaris pesats del servei poden diferir a la freqüència “dreta”.

Potser és millor pensar en quina xarxa social s’assembla més al format i al públic de G +. Facebook es podria considerar el model més proper, de manera que podeu començar Model de Facebook de cinc a deu publicacions per setmana.

Alguna cosa a tenir en compte: el cicle de vida increïblement curt d'un tuit

Un tuit triga 18 minuts a arribar al turó.

Peter Bray de Moz van executar els números i va trobar que la marca de 18 minuts era el temps que tarda a produir-se la meitat dels retuits d’un tuit. Dit d’una altra manera, una vegada que un tuit ha estat publicat durant 18 minuts, ha assolit el màxim compromís. Podria seguir el compromís sobrant, però els seus dies de glòria ja estan acabats.

Cicle de vida mitjà dels tuits

El cicle de vida d’un tuit és més curt que la resta de publicacions a les xarxes socials (Pinterest pot gaudir de la vida més llarga, pel que val). Les expectatives a Twitter també reflecteixen aquesta aura d’immediatesa. Convèncer i convertir ho van trobar El 42 per cent dels clients espera que una sol·licitud d'assistència es respongui a Twitter en 60 minuts .

Si busqueu una font de joventut per als vostres tweets, podeu trobar consol en això:

Presumiblement, com més temps estigui un tuit a la part superior de la pàgina, més durarà la seva vida. Com més tuiteu, més curta serà la vida útil de cada tuit individual.

El cicle de vida de Facebook és molt més llarg, relativament parlant

Les publicacions de Facebook arriben a la seva vida mitjana als 90 minuts, gairebé quatre vegades més llargs que Twitter.

com es compren els filtres instantanis

Wisemetrics va trobar la marca de 90 minuts a el seu estudi dels cicles de vida de Twitter i Facebook . Van trobar que 24 minuts era el punt de compromís mitjà per a Twitter i 90 minuts per a Facebook. Per a Facebook, una publicació arriba al 75 per cent del seu potencial en les primeres 5 hores (vs. tres hores per a Twitter).

twitter_lifetime_21

De nota:

Twitter comença molt més ràpid que Facebook, però la seva vida útil creix al 87%. Els pocs darrers retuits arriben molt més tard a Twitter que l'últim compromís per a una publicació a Facebook. Això es deu probablement a la viralitat, que és molt més important a Twitter que a Facebook.

Els mètodes de coneixement analitzen un gran nivell de detall, fins i tot explicant per què han variat les dades populars sobre el tema, sobretot Reclamació de Betaworks de cinc minuts i afirmació de bitly de 2,8 hores. Val la pena llegir-lo si us interessa.

Resum: les primeres dues hores són el moment més important per al vostre tuit.

Programa les teves publicacions quan el teu públic estigui en línia

Freqüència i programació aneu de la mà de tantes maneres en la vostra estratègia de màrqueting a les xarxes socials que és difícil planificar-les sense l’altra.

Followerwonk és una de les nostres eines preferides per veure quan els vostres seguidors estan en línia i planificar en conseqüència. Fins i tot n’hi ha integració amb Buffer perquè pugueu casar els dos junts. Aquí teniu un exemple de gràfic de Followerwonk, que mostra les hores més actives dels vostres seguidors:

Exemple de seguidor

Si ho preferiu pirateu vosaltres mateixos el vostre temps social , podeu considerar la possibilitat de sincronitzar la vostra programació de publicacions amb els fusos horaris. El cinquanta per cent dels nord-americans viuen a la zona horària oriental . Un vuitanta per cent complet viu a l'est i al centre combinats. La publicació d’acord amb aquests fusos horaris podria ser enormement útil per a una empresa nacional. Els posavasos occidentals poden programar tuits molt d'hora al matí (que no serien tan d'hora a l'hora central i oriental) i evitar publicar-los tard a la nit de la costa oest.

L'efecte infomercial de la nit

Hi ha, com us podríeu imaginar, una altra cara: programar les vostres publicacions quan el vostre públic estigui en línia. En direm l’efecte infomercial a la nit ... una altra divertida petita de Peter Bray . Va una mica així:

Quan no hi ha res més activat, és més probable que vegeu un infomercial.

Quan hi ha poca cosa que es fa a piulades, és més probable que destaqueu.

Cert estadístiques de màrqueting per correu electrònic segueix una línia de pensament similar. Podeu veure majors percentatges d'obertura i clics quan el vostre correu electrònic és un dels únics de la safata d'entrada. Les dades següents ho suggereixen 20:00. fins a mitjanit obté el màxim nombre d'obertures i clics .

Estadístiques de màrqueting per correu electrònic: envieu-les a altes hores de la nit

Ser una de les veus solitàries de la safata d’entrada podria resultar beneficiós. El mateix es podria dir per a les xarxes socials.

Potser la publicació en horari lliure no és tan dolent al cap i a la fi?

com compartir una publicació a instagram

Menjar per emportar

La temptació d’eliminar la freqüència de les xarxes socials, ja que “depèn”, és enorme, però crec que les xifres d’alguns estudis mostren alguns punts de partida generals per on començar.

Publicar a Twitter almenys 5 vegades al dia. Si podeu canviar fins a 20 publicacions, podríeu estar encara millor.

Publica a Facebook de cinc a deu vegades a la setmana.

Publica a LinkedIn una vegada al dia. (20 vegades al mes)

I sempre proveu, experimenteu, itereu i milloreu. La línia entre informatiu i molest pot ser molt prima, però es pot trobar amb una mica de pràctica.

Amb quina freqüència publiques a les xarxes socials? Heu trobat que hi ha un punt de disminució dels rendiments? M’encantaria escoltar què en penses, si no et fa res regalar alguns secrets.

P.S. Si us ha agradat aquesta publicació, també us pot agradar Per què hauríeu de compartir la publicació del vostre bloc més d’una vegada a les xarxes socials i Com trobar el millor moment per fer tweets: els 4 mètodes més precisos .

Voleu més consells sobre xarxes socials? Feu el nostre curs gratuït de correu electrònic.

He elaborat una llista de 25 estratègies pràctiques de xarxes socials (inclosa la programació de publicacions!) Que funcionen aquí a Buffer i m’agradaria compartir-les amb vosaltres per correu electrònic. (També us mantindrem al dia amb més consells sobre xarxes socials!)

Uniu-vos aquí ->

Crèdits de la imatge: Sergiu Bacioiu , Forners socials , Seguiment social , Moz , Wisemetrics



^