Biblioteca

L’augment dels microinfluents: com executar una campanya de microinfluents

L’interès per influir en el màrqueting ha anat creixent constantment en els darrers anys i hi ha més persones que volen entendre-ho més que mai.

Feu un cop d'ull a aquest gràfic de Tendències de Google:



Google Trends per a

D'acord amb eMarketer , El 48 per cent dels venedors va decidir augmentar el seu pressupost per al màrqueting d'influències el 2017. I només el quatre per cent tenia previst reduir el seu pressupost.



Si esteu pensant en fer una campanya de màrqueting d'influència, pot ser una mica descoratjador:

  • Com puc descobrir els influencers adequats?
  • Quina és la millor manera d’arribar als influencers?
  • Com és l’èxit?

Ens encantaria ajudar-vos a respondre aquestes preguntes i molt més ...



A continuació, es mostra una guia pas a pas per ajudar-vos a fer una campanya de màrqueting d'influència en xarxes socials.

Com executar una campanya de màrqueting amb èxit en microinfluents en 5 passos

Què són els microinfluents?

En aquesta guia, ens centrarem només en els microinfluenciadors: influencers amb un lloc dedicat.

Un estudi de La doctora Jonah Berger, autora de Contagious, i el grup Keller Fay , defineix els microinfluents com:



Les persones que treballen en la seva categoria o que són realment coneixedores, apassionades i autèntiques i es consideren una font fiable quan es tracta de recomanacions sobre què comprar.

Per il·lustrar com funciona el màrqueting de microinfluents, aquí teniu un exemple que vaig trobar a Instagram @amandafrederickson va col·laborar amb Thermomix.

Com podeu veure al vídeo següent, Amanda comparteix una interessant i divertida recepta amb el seu públic i la fa mitjançant un dels productes de Thermomix:

Una guia pas a pas per executar una campanya de màrqueting de microinfluents

Com que es tracta d’una guia llarga i detallada, aquí teniu una descripció ràpida dels passos d’aquesta guia:

  1. Planifiqueu i feu estratègies
  2. Cerca microinfluents adequats
  3. Arribeu als vostres microinfluents objectiu
  4. Coordina la campanya
  5. Mesureu els resultats
Separador de seccions


1. Planificar i fer estratègies

Definiu els vostres objectius i mètriques

El primer pas és establir els vostres objectius i les mètriques que utilitzeu per mesurar l’èxit.

Els vostres objectius afectaran els influents amb els quals treballeu i com col·laborareu amb ells. I les mètriques seleccionades us ajudaran a avaluar l'èxit de la vostra campanya al final de la campanya.

A continuació, es mostren alguns objectius i mètriques possibles que podeu tenir en compte:

  • Coneixement de la marca - Abast de la campanya, creixement del seguiment de les xarxes socials, nombre de mencions a les xarxes socials, etc.
  • Augment de les vendes - Creixement de les vendes, quantitat de vendes mitjançant un codi de cupó designat per a l'influencer, etc.
  • Compromís i retenció de clients - Compromís generat durant la campanya, nombre de clients repetits durant la campanya, etc.
  • Increment de seguiment de les xarxes socials - Creixement a les xarxes socials després

Un cop hàgiu seleccionat les mètriques, registreu les estadístiques actuals just abans de l'inici de la campanya. Els comparareu amb les estadístiques al final de la campanya.

Seleccioneu les vostres plataformes de xarxes socials

El següent pas de la vostra fase de planificació és decidir on voleu executar la vostra campanya de màrqueting d'influència en xarxes socials.

Cada plataforma té el seu estil, públic i funciona bé per a diferents objectius.

per què no puc entrar en directe a instagram

Aquí teniu algunes coses que podeu pensar:

  • Públic objectiu: Tria la plataforma on es troba el teu públic. Per exemple, si voleu arribar a adolescents o adults joves, és possible que vulgueu anar amb Snapchat.
  • Contingut visual o de text: Si voleu que el microinfluencer publiqui una foto, és possible que vulgueu anar amb Instagram o Pinterest. Per als vídeos, potser YouTube o Facebook. Per text, potser LinkedIn.
  • Enllaç de sortida: És una mica més difícil conduir la gent a un lloc web extern des de la plataforma Instagram i Snapchat. (Un mètode és a través de les històries.)

També us recomanem que comproveu també les plataformes de xarxes socials menys conegudes i menys populars. Per exemple, musical.ly , una plataforma per crear i compartir vídeos curts, ha esdevingut molt popular entre els adolescents. Altres plataformes que podeu consultar inclouen Àncora , Mitjà , i Tumblr .

Si ja teniu un màrqueting persona , podeu utilitzar-lo per guiar les vostres decisions. Heu de mirar d'identificar:

  • Les plataformes en què el vostre públic ja està actiu
  • El tipus de contingut que voldrien veure
  • Còpia que els cridaria l'atenció

2. Cerqueu microinfluents adequats

Com que és un pas clau per executar una campanya de màrqueting d'influència, aquesta secció és una mica més detallada que la resta per ajudar-vos a trobar els millors microinfluents per a la vostra campanya.

3 maneres de trobar microinfluents

Hi ha diverses maneres de trobar microinfluents adequats, en funció de la quantitat de temps i diners que vulgueu gastar.

1. Recerca manual

La forma més assequible és investigar manualment en cada plataforma de xarxes socials.

Les principals plataformes de xarxes socials us permeten cercar perfils. La millor manera d’investigar usuaris és introduir la paraula clau de la vostra campanya, com ara “menjar” o “fitness”, i utilitzar els filtres per restringir els resultats de la cerca.

Aquests són alguns exemples:

Per a Facebook, és possible que vulgueu mirar només 'Pages'. Podeu filtrar els resultats per categories, si la pàgina ha agradat als vostres amics o si la pàgina està verificada.

Resultats de la cerca a Facebook

Per a Twitter, voldríeu seleccionar la pestanya 'Persones'. Podeu reduir els resultats encara més si seleccioneu 'Persones que seguiu' i 'A prop vostre' si esteu cercant un microinfluencer a prop vostre.

Aquí estan més consells sobre l’ús de la funció de cerca avançada de Twitter .

Resultats de cerca de Twitter

Per a Instagram, podeu cercar 'Persones', 'Etiquetes' o 'Llocs'. Aquí teniu més informació sobre

Resultats de cerca d’Instagram

Per a YouTube, sembla que el millor mètode és fer cerques a Google. Podeu cercar '(la vostra paraula clau) youtube', com ara 'youtube food', i Google mostrarà canals de YouTube relacionats amb la vostra paraula clau.

Resultats de la cerca de YouTube de Google

El següent pas és mirar manualment els perfils i prendre nota dels que poden ser adequats per a la vostra campanya de màrqueting d'influència.

Un consell ràpid és vigilar les paraules clau rellevants del nom d'usuari o del controlador. Sovint, els microinfluents inclouen el seu nínxol al seu nom d'usuari o maneig, com ara @kellybakes .

L’inconvenient d’aquest enfocament és que pot consumir molt de temps. Però aquí hi ha un consell que vaig aprendre de Shane Barker , un consultor de màrqueting digital especialitzat en màrqueting d'influències:

2. Consulteu la llista de seguidors

De vegades, és possible que el microinfluencer que busqueu segueixi la vostra marca a les xarxes socials.

Podeu consultar manualment la llista de seguidors o utilitzar una eina com ara Rang social per ajudar-te.

com anomenar un grup de facebook

Un cop hàgiu connectat el vostre compte de Twitter o Instagram a Social Rank, podeu filtrar per paraules clau a la biografia. Per exemple, aquí hi ha els meus seguidors que tenen 'menjar' a la seva biografia de Twitter:

Resultats del rànquing social

També podeu cercar pistes al seu perfil, com ara el controlador, el nom d’usuari, la biografia o les publicacions, per veure si pertanyen al nínxol al qual voleu arribar.

A part d’accelerar el procés de cerca, un altre avantatge d’aquest enfocament és que és possible que el microinfluencer sigui un fan de la vostra marca i que probablement acceptaria una col·laboració.

3. Utilitzeu una plataforma de màrqueting d'influència o contracteu una agència

Aquest enfocament pot costar una mica, però us pot estalviar temps i us pot proporcionar millors resultats.

En general, la majoria de plataformes són d’autoservei, mentre que la majoria d’agències compten amb algú que us ajudi amb la cerca i la col·laboració.

Aquestes plataformes i agències solen tenir un registre de les col·laboracions i ressenyes anteriors dels influents, cosa que us pot ajudar a prendre millors decisions.

A continuació, es mostren algunes de les plataformes de màrqueting d'influència que podeu provar:

Plataforma de màrqueting per influents - Famebit

Quant a les agències de màrqueting d'influència, aquí hi ha els vuit que recomana Influencer Marketing Hub .

Si teniu una empresa local, és possible que també vulgueu cercar a Google agències amb seu a la vostra zona. És possible que tinguin les millors relacions amb els influencers de la vostra àrea.

6 coses a tenir en compte a l’hora d’escollir un microinfluencer

Per ajudar-vos a triar el microinfluencer més adequat per a la vostra campanya, aquí teniu alguns criteris que podeu tenir en compte:

1. El seu contingut coincideix amb el missatge de la vostra marca o campanya?

Crec que aquesta és la consideració més important, ja que els microinfluents promocionarien la vostra marca. Igual que els ambaixadors de marca, la manera com es representen els microinfluents dirà alguna cosa sobre la vostra marca.

2. Quants seguidors tenen?

La millor mida de seguidors depèn del pressupost que tingueu per a la campanya. Els influents amb més seguidors solen demanar una compensació més gran.

A partir de l’anàlisi de més de 800.000 usuaris d’Instagram amb almenys 1.000 seguidors, Markerly recomana treballar-hi influencers entre els 10.000 i els 100.000 seguidors . Creuen que aquests influents 'ofereixen la millor combinació de compromís i ampli abast, amb percentatges de comentaris i comentaris que superen els influencers amb seguidors més alts'.

3. Creus que influeixen en el teu nínxol?

Podeu trobar pistes al seu perfil. Publica regularment sobre el seu nínxol? Els agrada als seus seguidors el que publiquen? Els seus seguidors elogien les seves recomanacions?

4. Quina participació tenen els seguidors?

Per comprovar la implicació dels seus seguidors, podeu desplaçar-vos per les seves publicacions recents i mirar els comentaris de cada publicació.

5. Es publiquen regularment?

De la mateixa manera, podeu veure les publicacions recents i veure quan es van publicar. Voleu que algú publiqui i interactuï amb els seus seguidors amb regularitat.

6. Han fet col·laboracions amb altres empreses abans?

Tot i que això no sempre és necessari, pot ser més fàcil treballar amb microinfluents experimentats. És probable que també puguin crear un contingut millor. A més, pot ser bo comprovar si abans s’ha col·laborat amb algun dels vostres competidors.

3. Arribeu als vostres microinfluents objectiu


Un cop hàgiu trobat alguns possibles microinfluents, haureu de contactar-hi.

A continuació, es mostren tres maneres principals de contactar amb influents:

1. Correu electrònic

El mètode més tradicional és enviar un correu electrònic a qualsevol persona amb qui vulgueu treballar.

La majoria de les vegades, si enllacen al seu lloc web des del seu perfil de xarxes socials, podeu comprovar si tenen la seva adreça de correu electrònic al seu lloc web. Alguns també mostraran la seva adreça de correu electrònic a la descripció del perfil.

Fins i tot si utilitzeu una plataforma de màrqueting d'influència o heu contractat una agència, és probable que hàgiu d'enviar un correu electrònic d'oferta.

A continuació, s'explica el que puc enviar com a correu electrònic de divulgació:

Assumpte: us interessa una associació de pagament?

Hola, Jane!

Em vaig trobar amb el vostre compte mentre cercava influents per a una campanya de màrqueting. M'encanten les teves publicacions i el compromís amb els teus seguidors.

[Si voleu, podeu mencionar breument una publicació que us agradi i per què.]

Treballo a Really Good Food i m’encantaria parlar de treballar amb vosaltres per a una propera campanya. Tinc curiositat per saber si teniu informació sobre les tarifes?

Què penses? No us preocupeu si no us interessa.

Somriures,
Alfred

Hi ha moltes maneres d’escriure un correu electrònic de divulgació i hi ha moltes plantilles al voltant. Això és el que he intentat apuntar amb el meu correu electrònic:

  • Honestedat: He esmentat que acabo de trobar el seu compte, el comprovo i m'encanta. Si els hagués estat seguint durant un temps, ho mencionaria.
  • Oferta: Vaig declarar breument l’oferta perquè els microinfluents poguessin fer una primera valoració de la col·laboració.
  • Compensació: Tot i que alguns microinfluents estan oberts a promocionar el vostre producte a canvi d’un producte gratuït, és fantàstic demostrar que esteu disposat a pagar les publicacions i a consultar les tarifes que cobren.
  • Sortida: Personalment, m'agrada deixar un 'fora' més fàcil perquè els microinfluents no se sentin malament dient que no. Això pot ajudar a mantenir una bona relació en cas que estiguin interessats a col·laborar en el futur.

Aquí estan alguns consells més de Shane Barker :

Primer, fes que la teva temàtica sigui senzilla i interessant . Penseu-ho en un títol de pàgina de destinació o en una línia d’assumpte de correu electrònic de màrqueting, on comercialitzeu la vostra associació amb influencers.

A continuació, perquè és probable que els influencers no us coneguin, Comenceu presentant-vos a vosaltres mateixos i a la vostra empresa / marca . Llavors expliqueu-los per què us dirigiu i quins són els vostres objectius . Seguiu això amb una explicació de per què els considereu un bon partit per a la vostra campanya. Doneu-los un motiu per treballar amb vosaltres explicant-los els incentius i els beneficis que comporta.

Finalment, no suposeu que treballaran amb vosaltres . Assegureu-vos d’emmarcar les frases de manera que oferiu una proposta que tinguin la llibertat de rebutjar.

Però com que esteu contactant amb un influencer de les xarxes socials, aquí teniu algunes altres maneres (potencialment més efectives) d’arribar-hi:

2. Missatges directes (DM)

Tinc el pressentiment que la majoria de la gent comprova més els seus DM que els seus correus electrònics. Això el converteix en un excel·lent canal de divulgació.

Per a Facebook, algunes pàgines de Facebook us permeten enviar missatges.

Missatge de la pàgina de Facebook

Per a Twitter, alguns influencers permetran que qualsevol persona els faci un DM. Si veieu el botó 'Missatge' a la seva biografia, vol dir que podeu fer-los DM encara que no us segueixin.

Missatge directe de Twitter

Per a Instagram, aquí hi ha un secret que Gary Vaynerchuk va compartir recentment : Podeu fer DM a qualsevol persona a Instagram en aquest moment. Gary mostra com es fa amb aquest GIF:

Missatge directe d’Instagram

Tot i que pot ser més fàcil arribar als influencers a través dels missatges de correu electrònic que dels correus electrònics, Gary Vaynerchuk va emfatitzar la importància d’elaborar missatges personalitzats i aportar-los valor (no enviar-los de correu brossa):

La clau de qualsevol tàctica -i aquesta és la tàctica- és per proporcionar més valor a l’altra persona , sobretot quan són els que tenen l’apalancament. Formuleu la vostra proposta i prepareu-vos per fer allò que és tan important en el món digital actual. Envia el DM.

Recordeu: la vostra proposta de valor és com podeu ajudar a resoldre el problema que viuen actualment o que encara no han pensat.

Com que és un DM, intentaria mantenir el missatge més curt del que faria per un correu electrònic:

a quina hora hi hauria d'estar

Hola, Jane! Vaig veure que heu col·laborat amb alguns restaurants de la nostra zona. T’interessaria rebre una publicació patrocinada per Really Good Food? No us preocupeu, si no!

3. Comentaris

El mètode final és una mica indirecte, però pot ser igual d’eficaç: utilitzar comentaris per iniciar una conversa.

Per exemple, aquí hi ha un comentari que podria publicar:

Aquesta hamburguesa té molt bona pinta, Jane! T’interessaria una col·laboració similar? Feliç de xerrar més si ho és.

Si el microinfluencer està interessat, podeu moure la conversa a DM o correu electrònic.

4. Coordinar la campanya

Aquí teniu la part divertida: fer rodar la vostra campanya.

Ara teniu la vostra llista d’influencers que estan interessats en la campanya, és hora d’afinar les vostres associacions.

Com a influencers, hauríeu de discutir:

com activar el seguiment a Facebook

1. Els teus objectius

Fer-los saber els vostres objectius els pot facilitar l’elaboració de publicacions.

2. Pautes

Sovint és millor deixar que els microinfluents decideixin què volen publicar, ja que coneixen millor el seu lloc i els seus seguidors. Però, ja que coneixeu els vostres objectius de marca i de campanya millor que ells, podeu fer-los saber les vostres directrius.

Hi ha alguna cosa que desitgi que inclogui? Hi ha alguna cosa que hagin d'evitar esmentar?

Consell: podeu buscar inspiració cercant etiquetes com ara #patrocinat , # a , #patrocinat per , i #post patrocinat .

3. Compensació

Pot ser en efectiu, un producte gratuït o descomptes per als seus seguidors.

(Si oferiu descomptes o mostres gratuïtes per als seus seguidors, assegureu-vos de crear un codi de descompte específic o una pàgina de destinació per a cada influenciador. Això us ajudarà a fer un seguiment de l'eficàcia de la vostra campanya.)

4. Compliment

Hi ha diverses normes FTC que cal complir mentre es treballa amb influents de les xarxes socials. Aquí hi ha un article que comparteix una mica més sobre aquest tema .

5. Altres detalls

També podeu coordinar la data i l'hora de la publicació si el temps és important per a la vostra campanya.

5. Mesureu els resultats


Un cop finalitzada la campanya (gran treball!), Voldríeu mesurar el vostre èxit.

Aquí teniu en compte els vostres objectius i les mètriques seleccionades del pas 1.

Feu un cop d'ull als objectius establerts abans de començar la campanya. I, a continuació, reviseu el rendiment general i també com cada influenciador va afectar els vostres resultats.

  • Com han canviat les vostres mètriques?
  • Quin microinfluencer va generar més vendes?
  • Hi ha alguna cosa que faria diferent la propera vegada?

Finalment, recordeu d’agrair la col·laboració als microinfluents. Podria ser bo compartir també amb ells els resultats de la vostra campanya. Si ha estat un èxit per a les dues parts, és possible que vulguin fer més col·laboracions en el futur.

Aquí teniu un exemple del que puc enviar com a correu electrònic d’agraïment:

Hola, Jane,

Moltes gràcies per la col·laboració! Aquesta és una foto i un títol increïbles.

Vaig pensar que potser voldríeu saber que la setmana passada van venir 25 persones a Really Good Food amb el vostre codi de referència. Això és increible!

Tens algun suggeriment sobre com podem millorar el nostre procés de col·laboració? Si no, no us preocupeu.

Gràcies de nou, Jane. M’encantaria estar en contacte si desitgeu més col·laboracions en el futur.

Somriures,
Alfred

Separador de seccions

Quina és la vostra campanya de màrqueting de microinfluencer preferida?

I ja està!

Si la vostra campanya ha estat un èxit, podeu continuar amb més campanyes de màrqueting d'influència.

En cas contrari, podríeu obtenir comentaris dels microinfluents sobre com millorar les vostres campanyes.

Crec que és possible que us hagueu trobat amb algunes publicacions de màrqueting de microinfluents mentre navegueu per les vostres cronologies. En teniu un de preferit? Compartiu-lo aquí i podrem aprendre tots junts.

-

Crèdit de la imatge: Unsplash



^