Altres

Recerca de mercat

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.

Comenceu gratuïtament

Què és la investigació de mercats?

La investigació de mercats és un procés sistemàtic de recopilació, anàlisi i interpretació de la informació. La informació podria ser sobre un mercat objectiu, consumidors, competidors i la indústria en general. Aquesta és la base de qualsevol empresa d’èxit. La investigació té diversos propòsits, des de la identificació d’un nou mercat fins al llançament d’un nou negoci.



La investigació de mercat ajuda els empresaris a prendre decisions ben informades. Pot treure les conjectures de la innovació i convertir els recursos en idees i projectes que tinguin més potencial. Les empreses en diferents etapes de creixement realitzen estudis de mercat per diferents motius. Hi ha una llista de maneres en què les empreses poden utilitzar la investigació de mercat:



  • Determineu la viabilitat d’un nou negoci. Si la investigació de mercat indica que hi ha poca o cap demanda del producte o servei, és poc probable que l’empresa tingui èxit.
  • Identificar i desenvolupar nous mercats potencials.
  • Mantingueu al dia les tendències de màrqueting i desenvolupar estratègies sobre com mantenir-se al davant o adaptar-se a les condicions canviants del mercat.
  • Proveu la demanda de nous productes o funcions.
  • Assegureu-vos una ubicació òptima del producte - com, quan i on ha d’entrar un producte al mercat.
  • Millorar i innovar el seu negoci . Podeu identificar problemes relacionats amb certs aspectes empresarials, com ara l'atenció al client. Això pot ajudar les empreses a superar les costoses interrupcions més endavant.
  • Augmenteu l'èxit de les seves campanyes promocionals. Mesurant el sentiment dels clients i comprenent la percepció de la seva marca, les empreses poden modelar millor les seves estratègies de marca i màrqueting.

Com fer estudis de mercat?

Hi ha dos tipus de dades d’investigació de mercat: informació primària i informació secundària.

Informació principal són dades de primera mà recopilades de fonts originals. Podeu recollir les dades vosaltres mateixos o contractar algú que ho faci per vosaltres. La conclusió és que controleu el procés de la A a la Z.



Informació secundària és informació i dades que altres persones han recopilat i que estan disponibles públicament en línia o fora de línia. Podrien ser dades publicades a diaris, informes, revistes, etc., o informació disponible gratuïtament en línia. L’inconvenient és que tothom té accés a aquesta informació i que no heu tingut cap control sobre els mètodes de recollida.

Els tipus d’informació recopilats a través de fonts primàries i secundàries poden ser qualitatius o quantitatius.



Qualitativa la informació us ajuda a comprendre millor com se sent la gent sobre determinats temes. Podeu preguntar-los què pensen i com / per què prenen decisions. Les millors fonts per recollir informació qualitativa inclouen entrevistes en profunditat, grups de discussió i observacions directes.



Quantitatiu la informació és dades estadístiques i tendeix a ser més estructurada. Preguntes tancades Els qüestionaris i les enquestes pertanyen a aquest tipus d'informació.

Fonts de la investigació primària del mercat

La investigació primària sol ser més cara i requereix temps. Però és la millor manera d’obtenir la informació que necessita el vostre negoci. Les eines de recerca primàries més populars són:



  • Enquestes als clients. Enquestes realitzades per telèfon, presencialment, en paper o mitjançant un programari d’enquestes en línia com SurveyMonkey , són enormement informatius. És una llista de preguntes elaborades de manera que us proporcionin la millor informació possible sobre com se sent un client sobre el vostre producte o servei, la vostra marca i l’experiència que proporcioneu. Pot ser tan ampli o tan específic com vulgueu.
  • Entrevistes en profunditat. Les entrevistes en profunditat, realitzades per telèfon o cara a cara, us ofereixen l’oportunitat de fer preguntes més profundes. També podeu fer un seguiment amb un entrevistat sempre que sigui necessari per obtenir respostes satisfactòries.
  • Grups focals. Un grup focal és una sessió organitzada amb un grup de 6 a 8 persones que comparteixen algunes característiques comunes. Aquestes característiques inclouen edat, ubicació, hàbits de compra, etc. Participaran en un debat sobre un tema predefinit dirigit per un moderador. És un mètode car però eficaç per obtenir comentaris sobre actualitzacions a gran escala, funcions del producte o productes nous.
  • Observació. Implica veure o gravar vídeo com interactuen els consumidors amb un producte o servei en un entorn natural. Tot i que és un mètode que consumeix molt de temps, té l’avantatge de proporcionar investigacions imparcials. Això es deu al fet que els consumidors no estan sotmesos a cap pressió i es comportaran amb naturalitat.

Fonts d’investigació de mercats secundaris

Sovint es denomina 'investigació de taula', la investigació de mercat secundària és la més adequada per obtenir informació general sobre les tendències del mercat. Això ajuda a predir i analitzar la situació actual en termes de competència . Les fonts d’investigació secundària més populars són:

  • Informes i estudis governamentals
  • Revistes, revistes, diaris específics del comerç o de la indústria
  • Televisió i ràdio
  • Comunicacions acadèmiques i recursos educatius
  • Ressenyes de literatura
  • Articles en línia i casos pràctics

Voleu obtenir més informació?


Hi ha alguna cosa més que vulgueu saber més i desitjar que s’inclogui en aquest article? Fes-nos-ho saber!



^