Biblioteca

Com utilitzar el buffer per a equips de xarxes socials: la guia completa

Tenir un equip de persones que us ajudaran estratègia de xarxes socials pot ser un actiu crucial per assolir el vostre objectius de les xarxes socials .

No només us pot ajudar a aprofundir en diversos punts de vista i perspectives per aportar una nova visió al vostre contingut de xarxes socials: tenir un equip de persones que aportin contingut als vostres comptes socials us pot ajudar a estalviar un munt de temps amb la conservació del contingut. Ah, i tenir una segona mirada per a la correcció sempre ajuda també



Llavors, com podeu treballar amb un equip per executar la vostra estratègia de xarxes socials?



Hi ha tantes coses a tenir en compte: Com repartiu responsabilitats i feu un seguiment del progrés? Quins fluxos de treball necessiteu perquè les coses funcionin sense problemes? I quina eina hauríeu d’utilitzar?

En aquesta publicació, m’encantaria orientar-vos sobre com Buffer pot ajudar el vostre equip de xarxes socials a estalviar temps al vostre equip, augmentar la productivitat i obtenir resultats fantàstics.



Un cop hàgiu investigat totes les vostres opcions, ens agradaria ajudar-vos planifiqueu, planifiqueu i publiqueu les vostres publicacions a les xarxes socials mitjançant Buffer Publish.

Com utilitzar Buffer per gestionar el vostre equip de xarxes socials

Si esteu pensant en explorar noves eines de xarxes socials per al vostre equip o si esteu provant activament solucions potencials, crec que trobareu aquesta publicació interessant.

Veurem com podeu utilitzar Buffer pas a pas per agilitzar la col·laboració amb el vostre equip de xarxes socials i mantenir els vostres perfils programats amb un contingut fantàstic.



Si teniu alguna pregunta o voleu xatejar sobre l’ús potencial de Buffer per al vostre equip, no dubteu a posar-vos en contacte amb els comentaris següents o Twitter .

Ara, anem a saltar!

Per facilitar la cerca de les respostes que busqueu, aquí podeu trobar la informació que necessiteu:

final de línia

Convidant nous membres de l’equip a Buffer

A Buffer , tenim un equip de persones que comparteixen contingut als nostres perfils de xarxes socials. Per tal de donar accés a tothom als perfils, així com evitar un excés de compartició, els hem afegit com a membres de l’equip. I podeu fer el mateix! A continuació s’explica com:

buffer-invite-team-member

Pas 1: aneu a 'Administrador' → 'Membres de l'equip'

Quan estigueu a punt per afegir un membre de l'equip al vostre compte de memòria intermèdia, comenceu fent clic a Administrador enllaç a la part superior del tauler de memòria intermèdia i, a continuació, seleccioneu Membres de l'equip .

membres de l

Pas 2: feu clic al botó 'Convida un nou membre de l'equip'

A partir d’aquí, feu clic al blau Convidar un nou membre de l’equip a la part superior dreta de la pantalla.

com configurar una pàgina de youtube
convida-nou-membre-de-equip

Pas 3: introduïu el seu nom i adreça de correu electrònic

Ara haureu d’escriure el membre del vostre nou equip nom així com el correu electrònic voldríeu enviar la seva invitació a.

nom de correu electrònic

En aquesta pàgina, també notareu que hi ha tres camps més per emplenar i opcions a triar:

  1. Assignació dels comptes socials als quals té accés aquest membre de l'equip
  2. Configuració del nivell d’accés per a cada compte social
  3. Concedir accés d'administrador

Ens endinsarem en els detalls de cadascuna d’aquestes opcions en els tres passos següents

Pas 4: assigneu un compte social

En aquest moment, ja podeu decideix a quins perfils de xarxes socials ha de tenir accés el membre del teu equip.

Només cal que escriviu el nom i seleccioneu cada compte social per assignar el membre de l’equip a cadascun dels perfils als quals vulgueu donar-los accés.

assign-social-account

Pas 5: definiu el nivell d'accés per a aquest compte

Un cop hàgiu seleccionat un perfil, podeu definir el nivell d’accés que voleu que tingui aquest membre de l’equip:

  • Accés complet a publicacions - Si es convida a un membre de l'equip Accés complet a publicacions , podran publicar directament a la cua, així com ajudar-vos amb les aprovacions i la gestió del calendari de publicacions, cosa que us estalviarà un munt de temps en el procés
  • Cal aprovació - Si es convida a un membre de l 'equip amb Cal aprovació de nivell d’accés, podran suggerir contingut nou, que tu (o qualsevol altra persona amb accés complet a publicacions) podeu revisar i editar si cal, abans d’aprovar-lo per afegir-lo a la cua de publicacions
nivell d’accés

Podeu llavors continueu assignant el membre de l'equip a tants perfils socials com vulgueu. I podeu establir un nivell d’accés diferent per a cada compte.

Així, per exemple, podeu donar accés complet a algú a Twitter, Facebook i Pinterest, mentre que també cal que s’aprovin les seves publicacions abans de publicar-les a Instagram.

exemple d

Pas 6: definiu l'accés d'administrador

Si voleu que aquest membre de l’equip pugui connectar perfils de xarxes socials i gestionar altres membres de l’equip al vostre compte de memòria intermèdia, podeu proporcionar-los Accés administrador .

Per fer-ho, només cal que gireu el commutador per activar o desactivar aquesta opció.

commutació d’administració
Nota: Aneu amb compte amb l'opció Accés d'administrador i concediu-la només si el membre de l'equip està familiaritzat amb Buffer. Com a administrador, tindran el control total sobre tots els perfils que ja heu connectat.

Pas 7: feu clic al botó 'Convida membre de l'equip'

Un cop hàgiu introduït el nom i el correu electrònic del membre de l'equip, heu donat accés a tots els comptes de xarxes socials adequats i heu decidit si voleu fer-los administrador. Feu clic al botó blau Convida un membre de l’equip a la part inferior de la pàgina.

Pas 8: el membre del vostre equip rebrà un correu electrònic de invitació

Finalment, un cop hàgiu enviat la invitació, el membre del vostre equip rebrà immediatament un missatge de correu electrònic que us demanarà que creeu un nou compte de memòria intermèdia, que us configureu i que comenceu a publicar.

Això és el que veuran:

buffer-invite-email

I aquí ho teniu! Un cop creen el seu compte, estaran completament preparats per començar a crear contingut per als comptes socials als quals els doneu accés.

Nota: No dubteu a compartir això Guia 'Introducció com a membre de l'equip' amb la gent que convideu! Els recorrerà tot el que necessiten saber per començar a utilitzar Buffer.
secció de línia

Convidant els vostres clients a Buffer

Si sou a una agència que gestiona els comptes socials dels clients, sabíeu que realment podeu convidar els vostres clients a Buffer com a membres de l’equip? Això pot ser sorprenent per a la transparència i garanteix que els vostres clients se sentin part del procés.

Quan convideu un client, podrà:

  • Inicieu la sessió i consulteu els seus propis comptes socials
  • Vegeu quin contingut apareix a la cua
  • Suggeriu les seves pròpies publicacions que podeu revisar, editar i aprovar
  • Consulteu el calendari de les xarxes socials

La bellesa de Buffer és que podeu triar a quins comptes socials voleu convidar-los i a quin nivell d’accés haurien de tenir.

La invitació de clients a la memòria intermèdia és el mateix que el procés d’invitació de membres de l’equip que hem descrit a la secció anterior. secció de línia

  1. Feu clic a l'enllaç 'Administrador' a la part superior del tauler de memòria intermèdia i, a continuació, feu clic al menú desplegable 'Membres de l'equip'
  2. Feu clic al botó 'Convida un nou membre de l'equip'
  3. Introduïu el nom i l'adreça de correu electrònic del vostre client
  4. Assigneu un compte social al qual vulgueu donar-hi accés
  5. Definiu el nivell d'accés que haurien de tenir per a aquest compte
  6. Repetiu els passos 4 i 5 per a cada compte social al qual vulgueu accedir
  7. Decidiu si voleu donar-los accés d'administrador o no (tingueu cura de proporcionar accés d'administrador a persones alienes a la vostra agència, ja que els administradors tindran accés a tots els perfils socials connectats al vostre compte de memòria intermèdia).
  8. Feu clic al botó 'Convida membre de l'equip'
  9. El vostre client rebrà un correu electrònic per convidar-lo a crear un compte de memòria intermèdia

I com he esmentat anteriorment, per obtenir una informació detallada i detallada sobre com convidar persones al vostre compte de memòria intermèdia, membres de l

Gestió dels nivells de permís i accés al compte

Si voleu canviar a quins perfils socials poden publicar els membres de l'equip o editar els seus nivells d'accés, aquesta és una funció molt útil. A continuació s’explica com fer-lo servir:

Pas 1: aneu a 'Administrador' → 'Membres de l'equip'

Si voleu gestionar els nivells de permís d'algun membre del vostre equip o actualitzar a quins perfils socials tenen accés, feu clic a Administrador enllaç a la part superior del tauler i, a continuació, seleccioneu Membres de l'equip .

mida de la imatge de la foto de portada de Facebook
editar-permisos-assignar-comptes

Pas 2: seleccioneu un membre de l'equip

Ara seleccioneu el membre de l'equip que vulgueu gestionar els permisos o l'accés al compte . Si teniu un equip nombrós, és possible que sigui més fàcil cercar-ne el nom.

Pas 3: Editeu els permisos i assigneu comptes

Un cop hàgiu seleccionat un membre de l'equip, podeu fer algunes coses:

  1. Editeu el nivell d'accés per als comptes de xarxes socials als quals aquest membre de l'equip està assignat actualment
  2. Assigneu comptes socials addicionals i editeu els nivells d'accés
  3. Elimineu els comptes de xarxes socials , de manera que ja no hi tenen accés
edició-accés-administrador

Pas 4: Editeu l'accés d'administrador

Si voleu editar el seu estat d'administrador, feu clic a Edita el membre de l'equip botó a la part superior dreta. A partir d’aquí podreu canviar-los Accés administrador activat o desactivat.

secció de línia
Nota: Aneu amb compte amb aquesta opció i concediu accés d'administrador només si el membre de l'equip està familiaritzat amb Buffer. Com a administrador, tindran el control total sobre tots els perfils que ja heu connectat.
buffer-scheduling-posts

Programació del vostre contingut a Buffer

Programar el vostre contingut a Buffer és senzill. Només cal que afegiu actualitzacions a la cua de memòria intermèdia i es publicarà per a vosaltres, ben repartides al llarg del dia, segons el calendari de publicacions que determineu.

És com el vostre assistent de xarxes socials que està preparat per ajudar-vos en qualsevol moment. Només cal que deixeu el contingut de les vostres publicacions a les xarxes socials i no us haureu de preocupar mai de quan es publicarà; Buffer se n’encarrega tot.

Un cop hàgiu convidat un membre de l’equip a Buffer, aquest pot començar a programar contingut de seguida. A continuació s’explica com:

creació-publicació

Pas 1: creació de la publicació

Per a afegir una publicació a la cua , tot el que heu de fer és fer clic dins del fitxer 'Què vols compartir?' a la part superior d’un dels perfils als quals teniu accés i escriviu o copieu o enganxeu la publicació.

També podeu penjar una imatge o un vídeo per acompanyar la vostra publicació.

select-profiles-buffer

Pas 2: seleccioneu a quins perfils voleu compartir la publicació

Llavors trieu a quins perfils voleu compartir la publicació seleccionant els avatars a la part superior.

afegir a la cua

Pas 3: afegiu la vostra publicació a la cua de memòria intermèdia

Un cop la publicació estigui llesta, el següent pas és fer clic Afegeix a la cua a la part inferior dreta del compositor.

opcions per compartir
Nota: Si configureu el compte d'un membre de l'equip amb accés 'Aprovació necessària', totes les publicacions que envieu apareixeran a la pestanya 'Per revisar' a la pestanya 'Contingut' fins que vostès (o un altre membre de l'equip amb accés complet a publicacions) les aprovin.

I si heu concedit a un membre de l’equip accés “Publicació completa”, totes les publicacions que afegeixin passaran directament a la cua a la següent franja horària disponible segons el calendari de publicació.

Opcions de programació addicionals:

A mesura que els membres del vostre equip i vosaltres comenceu a afegir publicacions a la cua, veureu algunes opcions més, com ara:

secció de línia contingut per a revisió

Revisió i aprovació de publicacions

Un cop hàgiu convidat el vostre equip a Buffer i els vostres companys comencin a contribuir amb publicacions, totes les publicacions de persones a qui s'hagi afegit l'accés 'Aprovació necessària' apareixeran en una cua de ressenyes.

Qualsevol persona del vostre equip amb accés complet a publicacions pot revisar-les, editar-les, aprovar-les o suprimir-les abans de compartir-les als vostres perfils socials.

A continuació s’explica com funciona cada opció:

1. Revisió de publicacions

Totes les publicacions enviades pels membres del vostre equip que necessitin aprovació apareixeran a 'Per revisar' pestanya a sota 'Contingut'.

publicacions d

Vostè i qualsevol membre de l’equip que tingui accés complet a les publicacions tindreu l’opció d’editar i aprovar publicacions abans de publicar-les, així com suprimir les que preferiu no compartir als vostres perfils de xarxes socials. Més informació a continuació ...

com fer un canal de you tube

2. Aprovació de publicacions

Si voleu aprovar una publicació de seguida, feu clic a Aprovar. La publicació es mourà a la següent franja horària disponible a la cua.

aportacions noves
Consell: Si voleu rebre una notificació per correu electrònic quan s’enviï una nova contribució, feu clic a El meu compte a la part superior del tauler i seleccioneu Configuració del correu electrònic de la llista desplegable. Veureu una llista de recordatoris que podeu activar / desactivar. Tot el que heu de fer és girar el fitxer Noves aportacions opció.

editar-publicacions

3. Edició de publicacions

Si voleu fer ajustos a la publicació abans d'afegir-la a la cua, passeu el cursor per sobre i feu clic Edita. A partir d’aquí podeu canviar el text, l’enllaç o la imatge i, quan hàgiu acabat, feu clic Desa i aprova.

esborrar-publicar

4. Esborrar publicacions

També teniu l’opció d’eliminar una publicació si no voleu compartir-la a les xarxes socials. Només cal que feu clic Suprimeix per eliminar-lo de la llista de publicacions suggerides.

secció de línia buffer-schedul-profile

Personalització dels horaris de publicació

Tal com hem parlat en seccions anteriors, quan afegiu publicacions a la cua de memòria intermèdia, s’enviaran automàticament, segons el calendari de publicacions que hàgiu establert per a cada perfil social.

Llavors, com personalitzeu les dates i les hores d’aquest calendari de publicacions?

Pas 1: seleccioneu un perfil de xarxes socials i feu clic a la pestanya 'Programa'

Seleccioneu el compte social per al qual voleu personalitzar la programació de publicacions a la part esquerra del tauler.

A continuació, seleccioneu el fitxer Horari a la part superior de la pàgina.

personalitzar-publicar-temps

Pas 2: personalitzeu els dies i les hores que han de sortir les vostres publicacions

A partir d’aquí podeu fer algunes coses diferents:

  1. Trieu quina fus horari és el millor per a aquest perfil
  2. Personalitzeu el fitxer dies i hores voldríeu que es compartís el vostre contingut
  3. Crea un nou calendari de publicacions
temps òptim
Nota: En el nostre Increïbles plans de negoci podeu crear diversos horaris de publicació. Això és útil si voleu compartir publicacions a diferents hores dels diferents dies de la setmana.

Bono: fes un cop d'ull a l ''Eina de sincronització òptima'

No dubteu a consultar el Eina de sincronització òptima , fent clic a l'enllaç a la part inferior del fitxer Horari pàgina.

secció de línia

A mesura que publiqueu a través de Buffer cada cop més, l'eina aprendrà gradualment quins són els temps òptims de publicació de cada perfil.

Hem trobat que el temps ha tingut un gran impacte en el compromís, de manera que us recomanem que el torneu a visitar cada poques setmanes, sobretot mentre esteu començant amb Buffer.

com s’obté el xec blau a twitter
codi enviat

Configuració de l'inici de sessió en dos passos per al vostre equip

La seguretat del vostre compte és una prioritat. I per ajudar a mantenir el vostre compte encara més segur, oferim una opció de verificació en dos passos per a tots els usuaris de Buffer? ?

Així és com funciona: cada vegada que inicieu sessió al vostre compte de memòria intermèdia, després d’haver introduït el vostre nom d’usuari i la vostra contrasenya, se us demanarà un segon codi d’autenticació que us enviarem al telèfon mòbil mitjançant un text.

accés-contrasenya

A continuació s’explica com podeu configurar aquesta funció per al vostre compte:

Pas 1: aneu a 'El meu compte' → 'Accés i contrasenya'

Podeu activar l'inici de sessió en dos passos al vostre compte dirigint-vos a El meu compte enllaç a la part superior dreta del tauler de memòria intermèdia i seleccioneu Accés i contrasenya des del menú desplegable.

enable-2-step

Pas 2: feu clic al botó 'Activa' a la secció Inici de sessió en dos passos

A partir d’aquí, trobeu el fitxer Inici de sessió en dos passos i feu clic a Activa .

Inici de sessió en dos passos

Pas 3: completeu el procés de confirmació

Introduïu el vostre número de mòbil, completeu el procés de confirmació i hauríeu d’anar bé.

secció de línia
Consell: A l’equip de màrqueting de Buffer, demanem a tots els membres del nostre equip que configurin un inici de sessió en dos passos als seus comptes, només per assegurar-nos que el nostre compte sigui el més segur i segur possible. I us recomanem que els membres del vostre equip facin el mateix, si és possible
membres de l

Eliminació d’un membre de l’equip del vostre compte de memòria intermèdia

Si algú abandona el vostre equip, canvia de rols o canvia de responsabilitats, hi ha diversos motius pels quals és possible que necessiteu treure un membre de l’equip del vostre compte de memòria intermèdia.

Sigui quina sigui la raó, aquí teniu la manera ràpida i senzilla de fer-ho:

Pas 1: aneu a 'Administrador' → 'Membres de l'equip'

Per eliminar un membre de l'equip del vostre compte de memòria intermèdia, feu clic a Administrador enllaç a la part superior del tauler i, a continuació, feu clic a Membres de l'equip .

select-team-member-remove

Pas 2: seleccioneu el membre de l'equip que voleu eliminar → feu clic a 'Edita membre de l'equip'

Ara que consulteu la llista de membres de l'equip del vostre compte de memòria intermèdia:

  • Feu clic al membre de l'equip que vulgueu eliminar
  • I després feu clic a Edita el membre de l'equip
eliminar-membre-de l

A continuació, hauríeu de veure l'opció Elimina el membre de l'equip del vostre compte de memòria intermèdia.

secció de línia

Ara, aquest membre de l’equip ja no tindrà accés al compte de memòria intermèdia ni als perfils socials de la vostra empresa.

configuració del compte-correu electrònic

S'està transferint la propietat del vostre compte de memòria intermèdia a una altra persona

Si sou el propietari del compte de memòria intermèdia de la vostra empresa, és possible que hagueu de transferir la propietat a una altra persona del vostre equip. I podeu fer-ho fàcilment canviant l’adreça de correu electrònic connectada al compte.

Pas 1: aneu a 'El meu compte' → 'Configuració del correu electrònic'

Per fer-ho, feu clic a El meu compte a la part superior dreta del tauler de memòria intermèdia i després feu clic a Configuració del correu electrònic des del menú desplegable.

Canviar e-mail

Pas 2: feu clic al botó 'Canvia el correu electrònic'

Quan estigueu a la pàgina Configuració del correu electrònic, feu clic a Canviar e-mail botó.

introdueix-nou-correu electrònic

Pas 3: introduïu la vostra contrasenya

Cal que introduïu la vostra contrasenya abans de poder continuar?

Pas 4: introduïu una nova adreça de correu electrònic

A continuació, introduïu l'adreça electrònica del membre de l'equip al qual voleu transferir la propietat del vostre compte de memòria intermèdia.

final de línia
Nota: Un cop hàgiu canviat l'adreça electrònica, feu-ho saber al propietari del compte nou poden restablir la contrasenya en aquest enllaç . Un cop fet això, ja no tindreu accés al compte de memòria intermèdia.

A tu!

Uf! Va ser llarg. Si heu arribat fins aquí, gràcies per llegir. Espero que aquesta guia us sigui útil per aprendre una mica més sobre com utilitzar Buffer amb el vostre equip de xarxes socials.

Un cop tingueu l'oportunitat d'investigar les vostres opcions, si creieu que Buffer Publish pot ser un bon ajust per al vostre equip, ens encantaria ajudar-vos planifiqueu, planifiqueu i publiqueu les vostres publicacions a les xarxes socials.



^