Capítol 18

La còpia i les imatges fan vendes

Quan la gent compra productes a les botigues de maó i morter, solen tenir l’article a les mans abans de fer la compra. L’estudien des de tots els angles, el mantenen a prop de la cara i examinen la qualitat amb els dits. Si el producte és una cosa que esperen portar, probablement ho provaran.

Però la gent no té aquesta experiència en línia. Troben a faltar tota la informació que sol ser accessible immediatament només tenint un producte a les mans. En aquest sentit, esteu en desavantatge perquè no els podeu donar el que volen perquè facin una compra.



Això vol dir que el vostre treball consisteix a crear una pàgina de producte que superi la barrera tàctil. Si no ho feu, conduirà els vostres possibles compradors a una botiga que els proporcioni la informació necessària per compensar la impossibilitat d’examinar el producte. (Alternativament, és possible que facin un viatge a una botiga de maó i morter, on es trobin llauna obtenir la informació que necessiten.)



qüestionari de màrqueting a les xarxes socials per a clients

[ressaltar]Recomanació Oberlo: Mireu aquestes sis botigues amb pàgines de productes impressionants.[/ ressaltar]

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.



Comenceu gratuïtament

Fotos: preocupació número 1 dels compradors en una pàgina de producte

Les fotos de qualitat són l’eina més eficaç en una pàgina de producte.

Segons el comerç electrònic pràctic , els clients són tres vegades més propensos a fer una compra si una botiga de comerç electrònic utilitza fotos d'alta qualitat. A més, les fotos de qualitat solen ser més consistents amb l’aspecte i les característiques reals d’un producte, per això les fotos fantàstiques redueixen els percentatges de rendibilitat.



La gent recorda el 80% del que veu , però només el 20% del que llegeixen.



En altres paraules, podríeu tenir una còpia fantàstica, però la veritat és que els compradors dediquen la major part del temps a estudiar les fotos (i els vídeos, si podeu fer-ho). Si no mostreu als vostres clients fotos de productes fenomenals , no creeu una impressió forta, cosa que significa que us perdeu les vendes.

Si ho estàs Dropshipping , és difícil aconseguir els vostres propis productes tret que els compreu vosaltres mateixos. Això vol dir que us quedeu amb les fotografies que el fabricant o el distribuïdor posin a la vostra disposició. En alguns casos, les fotos proporcionades són abismals (petites, granulades i no mostren tots els angles i les característiques que un client necessita per fer una compra). A més, si alguna altra botiga en línia ven el producte al proveïdor, mostrarà exactament les mateixes fotos.



Si només teniu les fotos del proveïdor, de moment les podeu fer servir. (Els vostres clients definitivament no comprareu si no en teniu cap fotos.) Però, finalment, voldreu fer servir el vostre.

Una de les raons per les quals algunes persones trien el model de dropshipping és la barrera d’entrada a baix cost. En algun moment, però, és necessari comprar tots els productes que veneu per poder fer i mostrar fotos professionals. (Tenir un producte a la vostra taula i a les vostres mans us ajudarà a escriure millors descripcions de productes i a respondre també a les preguntes dels clients.)

com fer un filtre a Snapchat

Pot ser costós aquest enfocament?

Segur que pot.

Però, a la llarga, els resultats mereixen la inversió. 'Les imatges es venen' diu Sheila Dahlgren , vicepresident sènior de màrqueting a Scene7, proveïdor de suports rics sota demanda. 'La gent no compra allò que no pot veure, de manera que com més gran sigui la qualitat i la resolució de les vostres imatges, millors seran els vostres resultats.'

'Els clients converteixen a un ritme molt més alt i compren més quan les imatges del producte en un lloc són millors', continua Dahlgren. 'Els clients són tres vegades més propensos a comprar en línia quan els minoristes ofereixen imatges riques amb la possibilitat de fer zoom, panoràmica i veure opcions de color i vistes alternatives de la mercaderia, juntament amb els productes presentats en context o en un model'.

Si no teniu diners per comprar els vostres propis productes per fotografiar, no us preocupeu. Espereu fins que realitzeu algunes vendes i, a continuació, utilitzeu els vostres guanys per finançar les vostres millores.

Explota el fitxer Principi 80/20 aquí: comenceu pels productes que venen millor (o creieu que en vendran el millor) abans de passar als altres.

millors llocs per a imatges sense drets d'autor

Feu servir Còpia per compensar les mancances de les vostres fotos

Fins i tot les millors fotos de productes no suplenen completament l’experiència de compra de maons. Els compradors volen saber com se senten, oloren, sonen i fins i tot el seu gust (de vegades).

No podeu transmetre aquestes sensacions a través de la fotografia.

Aquí és on entra en joc la vostra còpia. Segons el de Salsify 2017 Cracking the Consumer Code report , El 87% dels compradors afirmen que el contingut del producte és igual extremadament important o bé molt important en prendre una decisió de compra. A més, el 50% va declarar que ha retornat un article perquè no coincideix amb la descripció del producte.

Les descripcions del vostre producte haurien de ser descriviu tot el que el comprador pot voler saber sobre el vostre producte que no pots transmetre a través de les teves fotos.

A continuació, es detallen alguns consells per escriure descripcions de productes assassins:

  • Parleu directament amb els vostres compradors.
  • Utilitzeu un llenguatge centrat en els avantatges (però mencioneu també les funcions, si escau).
  • Utilitzeu un to de veu que coincideixi amb els atributs de la vostra marca.
  • Assegureu-vos que el to de veu també s’adapti a la vostra personalitat i estil.
  • Feu que la vostra còpia sigui fàcil d’escanejar i de llegir. (No espereu que els compradors invertiu massa temps i esforç en llegir la vostra còpia.)
  • Utilitzeu paraules clau de manera eficaç per ajudar el vostre motor de cerca a classificar-vos.
  • Feu que la vostra còpia sigui atractiva i única. (No utilitzeu la còpia proporcionada pel vostre proveïdor.)
  • No tingueu por de rebre tècniques sempre que convingui.

Pàgines del producte = La vostra última oportunitat de convertir

Si dediqueu molt de temps a optimitzar qualsevol part del vostre lloc web, deixeu que siguin les vostres pàgines de producte.

Aquestes pàgines són la vostra última oportunitat per convertir un comprador en client. Si no troben el que necessiten en aquestes pàgines, no ho trobaran en absolut.

Us recomanem que passeu un temps explorant el disseny, les imatges i la còpia d'alguns fitxers els millors llocs de comerç electrònic que no són Amazon / eBay del web . És intel·ligent simplement 'copiar' el que fan els professionals fins que no en pugueu obtenir i reunir prou dades de trànsit i vendes per provar-les.



^