Biblioteca

Els cinc informes de Google Analytics més significatius per als venedors de xarxes socials

Tenim Google Analytics instal·lat a tots els blocs de memòria intermèdia (Social, Obert , Desbordament , i sens dubte també Felicitat en el futur). Imagino que també el podreu tenir instal·lat.

I, tot i que podria tenir un hàbit molt millor de revisar GA sovint, estic agraït de saber-ho totes les estadístiques hi ha per a mi, sempre que trio.



La següent pregunta, doncs: On he de buscar estadístiques útils de xarxes socials a GA?



Hi ha tantes coses a mirar, amb tants títols nous i inusuals. He fet tot el possible per investigar i demanar informació sobre els millors consells per als professionals del màrqueting de xarxes socials que utilitzen Google Analytics. A continuació, es mostren els cinc informes més útils que podeu configurar ràpidament i deixar córrer per sempre.

Els cinc millors informes de Google Analytics per a comercialitzadors de xarxes socials

Bonificació exclusiva: Obteniu accés gratuït a un tauler complet de xarxes socials per a Google Analytics. Instal·leu-la amb un sol clic.



1. Trànsit per canal social

Consulteu les vostres xarxes més valuoses, a més de les novetats

Referències de la xarxa social de memòria intermèdia

On es troba aquest informe:

Adquisició> Social> Referències de xarxes

El que us indica aquest informe:



D'un cop d'ull, podeu veure quina xarxa social us envia més visites al vostre lloc web. Per exemple, Twitter va enviar al bloc Buffer 79.096 visitants el mes passat.

Podeu veure les dades en un gràfic circular per veure com es divideixen les xarxes com a percentatge global del trànsit social al vostre lloc. Per exemple, Twitter va representar el 56 per cent del trànsit social al bloc Buffer. Twitter i Facebook van representar el 81%.

Podeu ampliar els resultats per mostrar 25 o 50 canals i, a continuació, canviar l'interval de dates per incloure una comparació amb l'últim període. Voila! Ara podeu identificar les xarxes més enllà de les principals que us comencen a enviar més i més trànsit. Per al bloc Buffer, hem notat que StumbleUpon i Hacker News semblen augmentar.

advanced:

Si feu clic al nom de la xarxa individual d’aquest informe, podeu veure un desglossament de tots els vostres enllaços que s’han compartit a aquesta xarxa.

Accions de Tumblr a les publicacions del bloc Buffer

2. Trànsit a les xarxes socials

Vegeu quant contribueixen les xarxes socials a les vostres visites generals

Tots els canals de trànsit al bloc Buffer

On es troba aquest informe:

Adquisició> Tot el trànsit> Canals

El que us indica aquest informe:

Podeu veure les vostres fonts de trànsit a un nivell alt:

  1. Cerca orgànica (persones que fan clic des de Google)
  2. Social (Twitter, Facebook, visites socials)
  3. Directe (persones que escriuen el vostre lloc al navegador o als marcadors)
  4. Referència (persones que fan clic a enllaços d'altres llocs per arribar a vosaltres)
  5. Correu electrònic
  6. Cerca de pagament
  7. Altres

Amb aquesta informació, obtindreu una gran idea de la importància de les xarxes socials per portar la gent al vostre lloc. Si alguna vegada necessiteu una justificació per centrar-vos en les xarxes socials, aquest informe ho és.

Per al bloc de memòria intermèdia, veiem el 15% del nostre trànsit social, que representa prop de 150.000 visites cada mes.

advanced:

A la categoria Adquisició> Tot el trànsit, podeu fer clic per veure la font / mitjà, que us mostrarà un desglossament granular del trànsit de cerca, social i de referència. Per fer un atac ràpid al trànsit del vostre mòbil o del vostre ordinador, mireu com s’abreuja cada URL de la xarxa social. Twitter al mòbil està representat per t.co i l’escriptori és twitter.com. Facebook al mòbil està representat per m.facebook.com i l’escriptori és facebook.com.

A més, per veure el desglossament del trànsit entre mòbils i ordinadors, podeu afegir una dimensió secundària a qualsevol visualització (fent clic al botó Dimensió secundària a la part superior de qualsevol taula). Escriviu 'Mòbil' i seleccioneu 'Mòbil (inclosa la tauleta)'.

3. Pàgines de destinació

Informe de pàgines de destinació per al bloc Buffer

On es troba aquest informe:

Adquisició> Social> Pàgines de destinació

El que us indica aquest informe:

Utilitzeu aquest informe per veure les pàgines del vostre lloc web que es comparteixen més sovint a les xarxes socials. Per al bloc Buffer dels darrers 30 dies, la nostra història més compartida és Publicació de convidat d’Andrianes Pinantoan sobre l’estratègia de creixement de Canva .

advanced:

Podeu fer clic a qualsevol enllaç d’aquest informe per veure la distribució específica de les xarxes on s’ha compartit aquest contingut.

4. Informes multicanal

Embut multicanal per al bloc Buffer

On es troba aquest informe:

Conversions> Embuts multicanal> Visió general

Aquest informe funcionarà si teniu objectius configurats al vostre lloc web. (Mirar abaix.)

El que us indica aquest informe:

El diagrama de Venn que obtindreu en aquesta pàgina d'informe mostra els diversos camins que la gent fa per convertir al vostre lloc web o bloc. Per exemple, al bloc de memòria intermèdia, una bona majoria de la gent converteix després de venir al lloc a partir de cerques orgàniques. Una porció més petita, però encara significativa, que es converteix després de venir directament o de fer clic a un enllaç de les xarxes socials

La superposició dels diagrames de Venn representa els visitants que, per exemple, poden fer clic primer en un enllaç en un tuit i tornar més tard al lloc directament per passar pel flux de conversió. I Google Analytics fa un seguiment de tot això fins al final.

advanced:

Més avall als embuts de conversió multicanal, hi ha alguns informes:

  1. Camins de conversió principals
  2. Lapse de temps
  3. Longitud de la pàgina

Per a camins de conversió principals , podeu veure la freqüència amb què els visitants fan determinades rutes cap a la conversió. Per exemple, puc veure al meu informe que el camí més habitual és que una persona visiti el meu lloc directament dues vegades abans de convertir-lo. El principal camí social és una o dues visites de la primera, després una visita directa.

Podeu canviar la visualització aquí també fent clic a 'Font / camí mitjà' a la part superior del gràfic per veure les xarxes socials específiques implicades en el flux de conversió.

Camins de conversió principals del bloc Buffer

Per desfasament temporal , podeu veure quants dies passen entre la primera visita i la conversió.

Per a la longitud del camí , podeu veure un desglossament de quants camins hi intervenen normalment en cada conversió. Per al meu bloc, la gran majoria (75%) converteix després d'una visita.

5. Resultats de la campanya UTM

Referents de campanyes UTM per al bloc Buffer

On es troba aquest informe:

Adquisició> Campanyes

El que us indica aquest informe:

Si feu una campanya de xarxes socials, podeu afegir els URL que compartiu amb un paràmetre UTM, una mica de text que apareix al final del vostre enllaç. Creador d’URL gratuït de Google és potser la forma més senzilla de configurar-los.

Si publiquéssim una campanya per a una memòria intermèdia, podríem canviar aquest enllaç:

https://buffer.com/library/free-marketing-tools

a això:

https://buffer.com/library/free-marketing-tools?utm_source=twitter&utm_medium=tweet&utm_campaign=bufferchat

Quan configureu el nou URL al Creador d'URL de Google, només cal que tingueu en compte el que anomeneu 'Nom de la campanya', ja que així trobareu els resultats als vostres informes de Google Analytics.

El valor aquí és que podreu fer un seguiment del nombre de visites que aquesta campanya ha enviat al vostre lloc web, així com del que els ha passat a aquests visitants un cop han aterrat. Quant de temps van romandre? Es van convertir? Etc.

advanced:

Dins de l'informe Campanyes, és possible que observeu que apareix el terme 'memòria intermèdia'. Quan compartiu un enllaç des de Buffer, afegim automàticament un paràmetre UTM a l'URL escurçat perquè pugueu fer un seguiment fàcil de l'impacte del vostre intercanvi social mitjançant Buffer. Podeu substituir aquesta configuració de la campanya per creant UTM personalitzats al vostre Tauler de memòria intermèdia.

Com es configuren els objectius i els segments avançats

Els cinc informes anteriors són excel·lents, fantàstics i meravellosos i, per fer les coses realment potents, podeu seguir uns quants passos ràpids per afegir objectius i segments avançats a les estadístiques de trànsit per fer les coses encara més orientades i útils.

Per a Metes , podeu indicar a Google Analytics quines accions del vostre lloc web valoreu més, ja siguin conversions o Temps a la pàgina o qualsevol altra mètrica.

Com es configuren els objectius:

  1. A la part superior de qualsevol pàgina de Google Analytics, feu clic a Administrador.
  2. A la columna d'extrema dreta, feu clic a Objectius.
  3. Trieu una plantilla d’objectiu.
Objectius establerts

Google Analytics els divideix en quatre categories diferents:

  1. Ingressos
  2. Adquisició
  3. Investigació
  4. Compromís

(Personalment he utilitzat la categoria d’ingressos per fer un seguiment de les vendes i la categoria d’interacció per fer un seguiment de les inscripcions al butlletí.)

Els passos següents variaran en funció de la categoria que trieu. Si teniu alguna pregunta específica sobre els detalls aquí, deixeu un comentari sobre aquesta publicació i veuré si puc esbrinar una resposta.

Per obtenir una visió general ràpida, m’encanta aquest consell de Kristi Hines :

El tipus de configuració d’objectius més fàcil és URL de destinació - Aquí és on comuniqueu a Google Analytics que s'ha complert un objectiu quan un visitant aterra en una pàgina concreta del vostre lloc web. Per exemple, heu de configurar la pàgina d'agraïment per a l'enviament d'un formulari o la pàgina de confirmació de la comanda final d'una compra de producte com a destinació d'URL. Per als llocs web de comerç electrònic, podeu fer-ho configureu embuts de conversió d’objectius que fan un seguiment de tots els passos que fan els visitants en el procés del carretó electrònic per obtenir informes més detallats.

Al final de la configuració, teniu l'oportunitat de verificar l'objectiu per veure si tot funciona. Si tot està bé, podreu començar a veure el trànsit en relació amb els objectius que hàgiu establert, cosa que pot ser molt útil per identificar quins canals i camins són més valuosos per al que espereu aconseguir amb el vostre lloc.

Com es configuren els segments avançats:

  1. A la pàgina de visió general principal de Google Analytics, feu clic al botó '+ Afegeix un segment' situat a sobre del gràfic de trànsit principal.
  2. Feu clic al botó vermell per '+ Segment nou'.
Configuració de segments avançats

Podeu assignar un nom al segment i triar els factors que vulgueu segmentar.

El valor aquí és distingir una part del trànsit en funció d’opcions concretes: només el trànsit de Twitter, per exemple, o només el trànsit mòbil de Facebook. Podeu crear aquests segments de xarxes socials afegint els URL d’aquestes xarxes a Fonts de trànsit> Font a la configuració del segment.

Per obtenir més informació sobre els segments avançats, Convèncer i convertir té una visió general útil sobre el tema.

Bonificació: tauler de xarxes socials gratuït

Tauler d

He comprovat que conèixer i utilitzar-los sobre els informes de Google Analytics pot ser dues coses molt diferents, així que m’agradaria facilitar-los el màxim d’accés als informes al vostre flux de treball de màrqueting a les xarxes socials.

Feu clic aquí per rebre un tauler gratuït de xarxes socials.

És un tauler gratuït que s’afegeix directament al vostre Google Analytics un cop feu clic. A partir de llavors, podeu accedir-hi ràpidament fent clic a Taulers de control a la columna esquerra de qualsevol pàgina de GA.

Què inclou el tauler:

moment òptim per publicar a instagram
  1. Visitants en temps real del vostre lloc web des dels canals socials
  2. Quines xarxes socials us envien més trànsit en general
  3. Les vostres principals pàgines de destinació per al trànsit social
  4. Com s’adapta el trànsit social al trànsit de cerca, directe i de referència
  5. Les vostres pàgines més compartides a Twitter i Facebook
  6. Resultats de la vostra campanya de xarxes socials

A vosaltres

Què us ha semblat més útil amb Google Analytics per al vostre màrqueting a les xarxes socials?

Quins informes us trobeu revisant sovint?

M’encantaria aprendre de vosaltres sobre això. Em sento encara molt verd quan es tracta de Google Analytics i que hi ha un munt de potencial inexplotat allà. Si teniu algun consell que estigueu disposat a compartir, seria un honor aprendre de vosaltres.

Fonts de la imatge: Pau , IconFinder , UnSplash



^