Article

14 millors eines de programari d'automatització del màrqueting (que fan que el màrqueting sigui més senzill)

El màrqueting és un treball dur. Afortunadament, el programari d’automatització del màrqueting pot reduir la vostra feina a la meitat.

No teniu experiència en màrqueting? Cap problema.



No us preocupeu si no sabeu per on començar.



La veritat és que si veiéssiu com de dolent va ser el meu primer anunci a Facebook, us faria vergonya.

Però l’automatització no era tan popular aleshores com avui.



I aquestes eines poden ajudar-vos a evitar que cometeu els mateixos errors de novetat que vaig cometre quan començava.

En realitat, mai no ha estat tan fàcil completar tasques de màrqueting. Fins i tot si sou un debutant complet.



En aquest article, aprendreu què és l'automatització de màrqueting i quina és la definició d'automatització de màrqueting. També comprendreu per què és tan important automatitzar el vostre màrqueting i obtindreu una llista de 15 eines d’automatització de màrqueting impressionants.



Publicar contingut

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.



Comenceu gratuïtament

Què és l'automatització del màrqueting?

L’automatització del màrqueting és quan un programari o una eina realitza una tasca de màrqueting o de venda repetitiva en lloc d’una persona. Aquesta definició d’automatització del màrqueting es pot aplicar a qualsevol tasca de màrqueting. Per exemple, gestionar clients amb chatbots perquè s’executin Anuncis de Facebook.

L’objectiu és ajudar les empreses obtenir més vendes , clients potencials i clients sense necessitat de contractar un equip més gran. Per exemple, un fitxer correu electrònic l'eina d'automatització pot enviar un correu electrònic al vostre client. En nom vostre i en un moment concret que especifiqueu. Tot i que haureu d’escriure el correu electrònic per endavant, l’eina garanteix que el correu electrònic s’enviï a tots els clients que compleixin els vostres criteris. En el moment exacte, sol·liciteu. Per tant, no cal que l’envieu manualment en un moment concret. Menys feina per a vosaltres. Uf!

Quan va fer Marketing Automation Star

Actualment val la indústria global de l’automatització del màrqueting 3.300 milions de dòlars i s’espera que es dobli gairebé en cinc anys fins als 6.400 milions de dòlars el 2024.

Però abans d’aquest boom, com es va produir l’automatització del màrqueting?

L’automatització del màrqueting va començar just després del naixement de la World Wide Web que va dotar el món d’internet disponible públicament. El primer programari d 'automatització del màrqueting es va presentar en forma de Única , una eina de gestió de campanyes. Va ser ja el 1992, però l’augment de la indústria només va començar a agafar vapor després del canvi de mil·lenni.

Avui, l’automatització del màrqueting és a tot arreu i forma una part crucial de totes les empreses, petites o grans. De fet, tres comercialitzadors de cada quatre utilitzeu almenys un tipus de programari d’automatització de màrqueting.

Per què és important l’automatització del màrqueting

Els estudis han demostrat que l'automatització del màrqueting pot ajudar a augmentar la productivitat de les vendes 14,5 per cent i reduir les despeses generals de màrqueting (costos no laborals) en un 12,2 per cent.

A més, quatre de cada cinc usuaris d’automatització de màrqueting informen d’un augment del nombre de contactes.

Puc seguir endavant, però les xifres són clares: cap estratègia de màrqueting no és completa sense la incorporació de l’automatització del màrqueting.

Avantatges de l’automatització del màrqueting

L’automatització és important per quatre motius clau: augmentar les vendes, estalviar temps, mantenir la coherència i millorar l’optimització.

  1. Ajuda a augmentar les vendes: les plataformes d’automatització del màrqueting us poden ajudar a augmentar les vendes fent que la vostra eina actuï com el vostre venedor. Eines que automatitzen el lliurament de descomptes o productes crear anuncis de Facebook , us pot ajudar a augmentar les vostres vendes. És possible que un ésser humà no reconegui els patrons que pot veure una màquina, cosa que li permet tenir un millor rendiment que un expert.
  2. Estalvieu temps: a mesura que el vostre negoci creix, aquestes eines poden gestionar un volum de treball superior a l’habitual del que pot fer un equip de persones. Per exemple, a revisió del producte L’aplicació podrà enviar correus electrònics automàtics als clients que han rebut la comanda de manera que no calgui fer-ne un seguiment manualment. Per tant, us donarà una cosa menys de què preocupar-vos.
  3. Mantenir la coherència: el més difícil del màrqueting és ser-hi coherent. Programació de publicacions a les xarxes socials sovint es perd cada dia a mesura que augmenta la vostra càrrega de treball. Només cal automatitzar els processos un cop per setmana o menys per programar publicacions a les xarxes socials, crear anuncis o altres tasques de màrqueting. Us permet continuar mantenint actiu i visible els vostres clients.
  4. Us ajuda a optimitzar millor el vostre màrqueting: és clar, automatitzant el vostre màrqueting optimitzeu els vostres anuncis en funció del seu rendiment actual. No obstant això, a mesura que les eines realitzin més tasques per a més marques, finalment començarà a optimitzar el vostre màrqueting amb les vostres dades per ajustar millor el creixement de les vendes del vostre negoci.

Què és un especialista en automatització de màrqueting

Ara heu d’estar pensant: hi ha moltes coses relacionades amb l’automatització del màrqueting. He de ser un especialista en automatització de màrqueting o contractar-ne un per poder implementar una estratègia d'automatització de màrqueting per al meu negoci?

La resposta és sí i no.

La feina d’un automatisme de màrqueting o d’especialista és saber reconèixer on l’automatització pot ajudar millor el vostre negoci. No necessita formació tècnica com l’enginyeria o la informàtica per poder executar bé la feina.

Un especialista en automatització de màrqueting ha d’entendre com funcionen les vendes, el màrqueting i la tecnologia i, sobretot, com funcionen junts. També ajuda a tenir una bona comprensió de l’anàlisi i la comprensió de les dades per poder maximitzar el ROI.

Però vaja, entenc que no totes les empreses tenen el luxe de contractar un especialista en automatització del màrqueting. Per tant, tot i que sens dubte us ajuda a tenir un especialista al vostre equip, si sou un empresari de comerç electrònic incipient, probablement superarà el vostre pressupost.

No us preocupeu. Com aprofundiré més endavant a l'article, hi ha un munt de fàcils d'utilitzar i eines d’automatització de màrqueting de comerç electrònic assequibles disponible al mercat per ajudar-vos negoci de comerç electrònic - independentment de la seva etapa.

Automatització del màrqueting

Per què necessiteu una automatització del màrqueting?

Tècnicament parlant, en realitat no necessiteu automatització de màrqueting per dirigir un negoci. Al cap i a la fi, així van gestionar els nostres avantpassats el comerç tradicional.

Però tenint en compte els avantatges de l’automatització del màrqueting que apareixen a la secció anterior, seria una pena no aprofitar tot allò que l’automatització del màrqueting us pot oferir a vosaltres i al vostre negoci de comerç electrònic.

A més, podeu estar segur que els vostres competidors utilitzen l’automatització del màrqueting d’una forma o d’una altra. No fer-ho és gairebé una garantia que quedaràs fora de la cursa.

Com veurem a la secció següent, hi ha diverses solucions d’automatització del màrqueting entre les quals podeu triar. Des de l’automatització del màrqueting de contingut fins a l’automatització del màrqueting de comerç electrònic, les opcions que hi ha són les que us permetran triar.

Però això tampoc no vol dir que hagueu d’anar completament i utilitzar totes les solucions que hi hagi.

Quina és la millor eina d’automatització del màrqueting

Els sistemes d’automatització del màrqueting poden ser bastant costosos i, per treure’n el màxim profit a un cost mínim, primer heu d’entendre com i on l’automatització del màrqueting pot ajudar al vostre negoci de comerç electrònic i les eines ideals disponibles per a això.

Les necessitats poden variar d’empresa a empresa, i això vol dir que la millor eina d’automatització del màrqueting per al vostre competidor potser no sigui necessàriament la millor per a vosaltres.

Dit això, hi ha algunes pràctiques recomanades del sector que definitivament hauríeu d’incloure al vostre manual d’automatització de màrqueting.

Bones pràctiques en automatització de màrqueting

  • No deixeu cap rastre d'automatització. Una cosa és saber que tothom utilitza eines d’automatització de màrqueting, una altra, per exemple, revelar-la en un correu electrònic a un client. Assegureu-vos de netejar totes les etiquetes i els camps personalitzats per evitar coses com ara: 'Hola {{First_name}}'.
  • Compreneu el cicle de compra dels vostres clients.Implementar l’automatització del màrqueting sense entendre el flux de compres dels vostres clients és una oportunitat perduda. En traçar el seu viatge, podeu orientar-los amb els missatges adequats en el moment adequat.
  • Creeu els passos següents que es poden accionar a partir de les dades.Actualment, gairebé totes les solucions d’automatització del màrqueting inclouen una funció d’informació de dades interna. Analitzeu-ho a fons per crear els passos següents per a la vostra estratègia de màrqueting. Es tracta de millorar, millorar i millorar.
  • Segmenteu els vostres clients i clients potencials.No tots els clients són iguals. Quan utilitzeu eines d’automatització del màrqueting per correu electrònic o eines d’automatització del màrqueting de fidelització, personalitzeu els vostres missatges per atendre les diferents categories de clients. No es pot agrair la fidelitat d’un client ni oferir-li recompenses si només ha realitzat una compra.

Ara que ja teniu una idea dels principals menjars per emportar de la bíblia d'automatització de màrqueting, anem a les millors solucions d'automatització de màrqueting disponibles per al vostre negoci de comerç electrònic.

com veure publicacions en un grup tancat a Facebook

15 millors programes d'automatització de màrqueting

En aquesta secció, analitzarem les diferents solucions d'automatització de màrqueting disponibles al mercat per ajudar-vos a impulsar el vostre negoci de comerç electrònic.

Automatització de màrqueting de xarxes socials

1. Tampó

Programari d

Un dels majors reptes amb màrqueting en xarxes socials domina la coherència. Amb Buffer , podeu afegir fins a deu publicacions de xarxes socials a la vegada de forma gratuïta, que es publicaran automàticament. Per tant, si creieu que sempre oblideu publicar a les xarxes socials, aquesta és l’eina d’automatització de les xarxes socials per provar-la. La meva característica preferida de Buffer és la analítica de dades aconsegueixes. Podeu veure quantes persones han fet clic al vostre enllaç, al vostre abast i molt més. Buffer també us permetrà saber quines són les vostres publicacions principals. Si mireu aquestes dades, podreu entendre millor què funciona bé a les xarxes socials augmentar el compromís amb les xarxes socials .

2. Around.io

Aroundio

Around.io El programari d’automatització del màrqueting us ajuda a publicar a les xarxes socials més sovint automatitzant aquests processos, però té un toc de comerç electrònic afegit. Com que l'aplicació es connecta a la vostra botiga, podeu publicar productes als vostres comptes socials per obtenir algunes vendes. Us estalvia temps, ja que us permet programar totes les vostres publicacions per endavant. Ja no oblidareu publicar a les xarxes socials. Fins i tot us permet afegir GIF i altres continguts atractius als vostres comptes socials.

Automatització de màrqueting de contingut

3. Hubspot

Com a un dels líders en automatització del màrqueting, Hubspot és un programari de màrqueting entrant que ofereix eines per al màrqueting i les vendes. El seu programari se centra molt en l’entrada i es pot considerar que les seves funcions de creació i optimització de contingut no són inigualables. La creació de pàgines de destinació, correus electrònics, etc. és ràpida i senzilla amb Hubspot, cosa que el fa perfecte per al màrqueting de contingut.

4. Gobot

Eina d

Gobot té un dels programes d’automatització de màrqueting més de moda: els chatbots. Podeu utilitzar els chatbots per ajudar a minimitzar la tasca d’atenció al client que heu de fer o el vostre equip. Poden recollir correus electrònics, programar reunions i fer votacions tot gestionant el servei d’atenció al client. Si teniu problemes per gestionar les consultes dels clients, aquesta eina d’automatització del màrqueting us pot estalviar temps. I amb la funció d’arrossegar i deixar anar, mai no ha estat tan fàcil automatitzar l’atenció al client.

Automatització de màrqueting de comerç electrònic

5. Kit

Què és Marketing Automation

Kit és el tipus de programari d’automatització de màrqueting que utilitzeu quan hàgiu lluitat per crear una campanya publicitària amb èxit. És perfecte per a persones amb horaris ocupats o treballs a temps complet, sobretot perquè enviaran notificacions periòdicament per oferir-vos ajuda perquè el vostre màrqueting sigui una prioritat per a la vostra botiga en línia.

La intel·ligència artificial de Kit continua sent més intel·ligent amb cada venda que rebeu, optimitzant perfectament el vostre anunci de producte per al client adequat. Continuen afegint noves funcions de màrqueting per simplificar el procés, com enviar correus electrònics de màrqueting.

6. Màrqueting de postals

automatització del màrqueting

Amb els anuncis en línia que apleguen les xarxes socials, alguns professionals del màrqueting han decidit destacar-se mitjançant els mètodes tradicionals de màrqueting. Eines d'automatització de màrqueting com Targeta tàctil us permeten enviar postals als vostres clients amb una mà d’obra mínima. Les vostres postals poden incloure codis de cupons de temps limitat per ajudar a convertir la venda. Si voleu diferenciar-vos dels competidors, eines d’automatització del màrqueting com aquesta us ajudaran a automatitzar el vostre màrqueting del món real perquè pugueu centrar-vos en el virtual.

7. PushOwl

Automatització del màrqueting

PushOwl El programari d’automatització automatitza l’enviament de notificacions push. Si teniu una aplicació de notificació push a la vostra botiga, el vostre client pot acceptar-la. Això farà que aparegui una finestra emergent a la pantalla quan els envieu actualitzacions. El millor és que no necessiten navegar pel vostre lloc web per veure aquestes petites notificacions emergents. Si els clients abandonen el carretó, podeu enviar notificacions push per recordar-los que el recuperin tan aviat com surtin del vostre lloc web.

8. Cervell esquerre

Eines d’automatització del màrqueting

Les plataformes d’automatització del màrqueting com LeftBrain us ajuden a segmentar els vostres clients en diferents grups de públic. A continuació, envien als clients segmentats diferents recomanacions de productes amb un codi de cupó personalitzat per fomentar més vendes. Si alguna vegada heu desitjat un programari d’automatització del màrqueting que automatitzi la personalització, aquesta eina d’automatització és ideal per a vosaltres.

9. Automatització de botigues senzilles per Hextom

eina d

L’eina d’Hextom automatitza el procés d’ocultar articles en estoc, avisant els clients d’elements amb poca existència, publicant articles recentment emmagatzemats i molt més. Si envieu molts productes, pot ser difícil fer un seguiment de tot l’inventari dels vostres proveïdors. Amb una eina d’automatització del màrqueting com aquesta, la podeu configurar i oblidar. No us haureu de preocupar pels correus electrònics enfadats dels clients que han comprat un producte esgotat. A més, avisar els clients d’elements en estoc baix pot funcionar al vostre favor des del punt de vista de l’escassetat. Per tant, fins i tot pot ajudar a fomentar les vendes.

Automatització de màrqueting mòbil

10. Màrqueting i automatització de SMS per SMSBump

programari d’automatització de màrqueting

Amb les noves tendències de màrqueting que apareixen tot el temps, el màrqueting per SMS és un tema que no desapareixerà aviat. Les plataformes d’automatització del màrqueting, com SMSBump, us permeten enviar textos de carretons abandonats, enviar missatges de text als clients que no han comprat en un nombre determinat de dies, oferir codis de descompte mitjançant text, enviar actualitzacions de text i molt més. Si voleu automatitzar el vostre màrqueting per SMS, aquest és el programari d’automatització de màrqueting perfecte per provar.

Publicitat i automatització de màrqueting fidel

11. Cordó de sabates

Eina d’automatització del màrqueting

Cordó de sabates L’eina d’automatització de reorientació crea anuncis de reorientació que ajuden a recuperar els carros abandonats i a recuperar clients després d’haver sortit de la botiga sense comprar. Hi ha una fórmula provada per crear anuncis de reorientació que funcionen i l’equip de Shoelace l’ha dominat. Si teniu una alta taxa de carretons abandonats, podeu recuperar els vostres clients. Però tingueu en compte que cal optimitzar la vostra botiga i comptar amb un professional disseny de botigues per obtenir els millors resultats.

12. Marsello de Collect

eines d’automatització del màrqueting

Voleu animar-los fidelització del client o crear un programa VIP? Bé, amb eines d’automatització del màrqueting com Marsello mai ha estat tan fàcil. Podeu premiar punts als clients per animar-los a continuar comprant. Les ofertes d'aniversari també es poden enviar automàticament als clients. Fins i tot podeu enviar correus electrònics automatitzats per augmentar la taxa de devolució dels clients. Aquest programari d’automatització del màrqueting ajuda a automatitzar la fidelització dels clients per ajudar-vos a mantenir els vostres clients existents.

Automatització de màrqueting per correu electrònic

13. Complement de ressenyes de productes

Programari d

Ressenyes de productes Addon automatitza el procés de recopilació de ressenyes de productes. Aquestes revisions ajuden a demostrar als compradors per primera vegada que la vostra botiga és l’oferta real. Amb els correus electrònics que s’envien a nous clients, aquesta eina d’automatització del màrqueting fa el vostre treball. A mesura que la vostra base de clients creixi, també augmentarà el nombre de ressenyes que recollirà la vostra botiga. Els clients poden escriure la seva ressenya directament al seu correu electrònic, cosa que fa que sigui una experiència fàcil.

14. Fer una venda

Automatització del màrqueting

Spin a Sale automatitza el procés de creació de la llista de correus electrònics i ofereix descomptes als clients. Com que el màrqueting per correu electrònic és una manera eficaç de generar vendes, fer créixer la vostra llista de correu electrònic és una pràctica important. Aquesta eina gamifica l’experiència oferint als clients un descompte a canvi de la seva adreça de correu electrònic quan intenten sortir de la vostra botiga. I bé, fins i tot és possible que pugueu generar algunes vendes des d’aquesta aplicació.

Informes de màrqueting automatitzats

15. Exportació de dades

màrqueting automatitzat

No es tracta només d’automatitzar les tasques de màrqueting tradicionals. També pot tractar-se d’automatitzar els vostres informes i dades. És clar, podeu passar hores analitzant i aprofundint en els informes de màrqueting. O podeu utilitzar el programari d’automatització del màrqueting Exportació de dades fer això per tu. Els vostres informes us poden enviar per correu electrònic cada hora, diàriament, setmanalment o mensualment en funció de les vendes que obtingueu. Podeu triar quins punts de dades voleu incloure a l'informe en lloc d'haver de llegir infinitat d'informes per compilar els números.

Conclusió

Com a distribuïdor en línia, sou responsable del màrqueting i de l’atenció al client. I això pot trigar molt de temps. Si voleu tenir èxit com a solopreneur, utilitzar aquestes eines us permetrà centrar-vos en allò que importa. Com que esteu automatitzant les tasques, assegureu-vos de fer bé la feina inicial. Potser demaneu a un amic, company de feina o mentor que miri el vostre correu electrònic inicial o notifiqueu push abans de comprometre-s'hi. Les eines d’automatització del màrqueting són el camí del futur. El vostre èxit futur mai ha estat tan fàcil d’aconseguir.

Voleu obtenir més informació?



^