Biblioteca

11 fórmules d’explicació d’històries per millorar el vostre màrqueting en xarxes socials

Llegendari venedor, Seth Godin, descriu el màrqueting com 'L'art de narrar una història que ressona amb el vostre públic i que després s'estén'.

Si mireu algunes de les marques més grans de tot el món, és possible que noteu que sovint són narradors increïbles.



  • Apple explica històries de persones que desafien les normes
  • Nike explica històries de persones que fan l'impossible
  • Airbnb explica històries de viatgers que viuen a cases de tot el món i pertanyen a qualsevol lloc.

Però, com explica històries convincents? Com expliqueu històries que el vostre públic vulgui escoltar? I com explica la història de la seva marca?



Mentre investigava sobre el tema de la narració d’històries, vaig descobrir diverses fórmules d’explicació de fites provades i provades: fórmules utilitzades per empreses com Pixar, Apple i molt més.

Aquestes fórmules es poden aplicar al màrqueting global de la vostra empresa, al contingut que produïu, a les actualitzacions de xarxes socials, a la còpia del vostre lloc web i molt més .



A punt per entrar?

11 fórmules d’explicació d’històries per millorar el vostre màrqueting a les xarxes socials

1. Estructura de tres actes

Configuració - Establir l’escena i introduir els personatges

instagram com compartir publicació amb història

Enfrontament o 'Acció creixent' - Presentar un problema i augmentar la tensió



Resolució - Resoldre el problema

El estructura en tres actes és una de les fórmules més antigues i directes de narració. És possible que reconegueu aquesta estructura en moltes de les històries que trobeu.

Al primer acte, prepara l’escenari i introdueix els personatges de la història. En el segon acte, presenta un problema al qual s’enfronten els personatges i augmenta la tensió. Al tercer acte, oferiu el punt culminant de la història resolent el problema (amb el vostre producte o servei).

Exemple:

Emily va convertir la seva passió en un negoci. Li agrada cada moment ... a part de la comptabilitat, els estats financers i els impostos. Però ella no ho fa

2. Piràmide de Freytag: estructura de cinc actes

Exposició - Introduir informació rellevant important

Acció creixent - Expliqueu una sèrie d’esdeveniments que s’acumulen fins al clímax

Clímax - Donar la volta a la història (normalment la part més emocionant de la història)

Acció caiguda - Continuar l'acció des del clímax

Desenllaç - Acabar la història amb una resolució

El Piràmide de Freytag és creat per Gustav Freytag quan va analitzar les històries de Shakespeare i narradors grecs antics.

És una forma més elaborada de l’estructura en tres actes, que posa èmfasi en el clímax i l’acció caiguda de la història tant com les altres parts de la història.

Exemple:

Com a startup de ràpid creixement, treballem en moltes coses alhora. Els correus electrònics i les llistes de tasques personals eren fantàstiques quan érem més petits. A mesura que anàvem creixent, les col·laboracions es van anar desordenant. On

3. Abans - Després - Pont

Abans - Descriviu el món amb el problema A.

Després - Imagineu com seria resoldre el problema A.

Pont - A continuació s’explica com arribar-hi.

Aquest és el nostre conte favorit i fórmula de redacció . L’hem utilitzat per a les presentacions de publicacions al bloc, però s’hi pot aplicar actualitzacions de xarxes socials , campanyes de correu electrònic i altres missatges de màrqueting.

Definiu l’escenari d’un problema que probablement experimenti el vostre públic objectiu, idealment el que resol la vostra empresa. Descriviu un món on aquest problema no existia. Expliqueu com arribar-hi o presentar la solució (és a dir, el vostre producte o servei).

Exemple:

Crear grans imatges de xarxes socials requereix temps. Imagineu-vos trigar només 15 minuts a dissenyar-ne un. Amb Canva, podeu fer gràfics impressionants amb només uns clics.

4. Problema - Agitar - Resoldre

Problema - Presentar un problema

Agitar - Agitar el problema

Resoldre - Resol el problema

Això és una de les fórmules de redacció més populars , que també és fantàstic per a la narració d’històries.

L’estructura és força similar a la fórmula Abans-Després-Pont. En primer lloc, presenta un problema. En segon lloc, en lloc de presentar el “Després”, intensifiqueu el problema amb el llenguatge emocional. Finalment, solucioneu el problema oferint el vostre producte o serveis.

Exemple:

Les videotrucades no són

5. El cercle daurat de Simon Sinek

Per què - Per què existeix l’empresa?

Com - Com compleix la seva empresa Per què

Què - Què fa l’empresa per complir la seva Per què

La xerrada TED de Simon Sinek, Com els grans líders inspiren l'acció , és una de les converses TED més vistes de la història, amb més de 30 milions de visualitzacions fins ara. Va explicar que grans empreses com Apple inspiren i triomfen perquè utilitzen la fórmula Golden Circle.

Comenceu sempre per la vostra Per què - Per què es dedica a aquest negoci? Què et motiva? A continuació, expliqueu com aconseguirà la vostra empresa Per què . Finalment, descriviu en termes tangibles el que fa la vostra empresa per aportar-vos la vostra empresa Per què a la vida (és a dir, els vostres productes i serveis).

Exemple:

A Basecamp volem fer tot el possible per ajudar a restablir l’equilibri laboral i familiar. El treball té una manera d’invasar-se. Les trucades laborals el divendres a les 9 del vespre o els diumenges a les 6 del vespre, mentre us asseieu a sopar amb la família. És hora de prendre posició. Per tant, hem incorporat una funció a Basecamp 3 que anomenem Work Can Wait ™.

6. Fórmula màgica de Dale Carnegie

Incident - Comparteix una experiència personal rellevant

Acció - Descriure les accions concretes realitzades per resoldre o prevenir un problema

Benefici - Indiqueu els avantatges de l'acció

Com guanyar amics i influir en la gent és un dels nostres llibres preferits a Buffer. Després d’estudiar molts grans líders, l’autor, Dale Carnegie, ho va desenvolupar simple fórmula de narració de tres passos això us pot ajudar a convèncer el vostre públic.

com utilitzar el directe a Instagram

Obriu la vostra història amb una experiència personal rellevant per al vostre punt per cridar l’atenció del vostre públic. Descriviu les accions que heu fet cronològicament, mostrant que calia fer un canvi. Completa la història connectant el canvi als seus beneficis. (També pot ser un testimoni del client!)

Exemple:

Jo

7. Fórmula V de Dave Lieber

Introdueix el caracter

Porteu la història a la seva punt més baix

Donar-li la volta i acabar amb un final feliç

Dave estimat és un orador principal i el columnista de Dallas Morning News Watchdog, que explica històries des de fa quasi 40 anys. En la seva xerrada TED, El poder de la narració per canviar el món , va compartir la fórmula de la història que ha estat utilitzant per a les seves històries.

Un cop introduït el personatge de la història, descriviu com li van anar les coses malament, fent servir les emocions per atraure el vostre públic a la vostra història. Al punt més baix de la història, gireu les coses, descriviu com van millorar les coses i finalitzeu la història amb nota.

Exemple:

Jane va ser comptable durant 20 anys. Durant la recessió, va perdre la feina quan la seva empresa va fallir i no va poder

(Inspirat per una veritable història d'Airbnb )

8. Estrella - Cadena - Ganxo

Estrella - Una obertura positiva que crida l'atenció

Cadena - Una sèrie de fets, beneficis i motius convincents

Ganxo - Una poderosa crida a l’acció

Aquesta fórmula la desenvolupa, crec, un consultor de Chicago, el doctor Frank W. Dignan.

L’estrella capta l’atenció del vostre públic. La cadena converteix l’atenció del vostre públic en un desig. El ganxo els dóna alguna cosa accionable per complir el seu desig.

com arreglar vídeos a la llista de reproducció de youtube

Exemple:

Apreneu a codificar i crear la vostra pròpia aplicació en 30 dies. 100 estudiants més aprenent junts. Accés exclusiu a un canal privat de Slack. Més de quatre hores de guies de vídeo pas a pas. Reserveu el vostre lloc ara!

9. La fórmula premiada de Pixar

Hi havia una vegada hi havia ___. Cada dia , ___. Un dia ___. Per això , ___. Per això , ___. Fins que finalment ___.

Ex-artista de storyboard de Pixar Emma Coats compartit 22 regles narratives que havia après durant la seva etapa a Pixar . Entre les 22 regles hi havia aquesta senzilla fórmula d’explicació d’històries que ha ajudat a guanyar Pixar innombrables premis , inclosos 13 premis de l'Acadèmia, 9 Globus d'Or i 11 Grammy.

No cal que seguiu exactament la redacció. La idea, tal com ho veig, és presentar un personatge o un grup de personatges, descriure la seva rutina habitual, presentar un gir que alteri la seva vida quotidiana, explicar com la superen i celebrar-ho.

Actualització: aquesta fórmula es coneix com ' La columna vertebral de la història ”I va ser creat per Kenn Adams, dramaturg i improvisador professional. La fórmula original inclou una última línia important, 'I, des de llavors___'. (Gràcies, Kay Ross , per assenyalant això a nosaltres.)

Exemple:

Buffer és una empresa totalment distribuïda amb membres de l

10. El viatge de l’heroi

Sortida - Un heroi rep una trucada per aventurar-se, rep consells d’un mentor i surt al seu viatge.

Iniciació - L'heroi afronta una sèrie de desafiaments però finalment acaba la missió.

Torna - L’heroi torna i ajuda els altres amb el seu nou poder o tresor trobat.

El viatge de l’heroi original està format per 17 etapes que s’organitzen en els tres actes descrits anteriorment. Aquesta fórmula la fan servir molts dels millors narradors d’històries, inclosos George Lucas per les seves pel·lícules de Star Wars !

L’heroi de la vostra història sovint serien els vostres clients. Viuen situacions complicades a la seva vida o feina, però finalment resolen els problemes del vostre producte o servei, millorant la seva vida o aportant resultats a la seva empresa.

Exemple:

Tothom de l’equip sap que les xarxes socials són importants i divertides. Però a ningú li agrada molt fer-ho com a feina. Publicar a través de plataformes requereix temps i informar dels resultats és un malson. Ets diferent. Heu llegit diversos articles útils i heu après sobre les eines de gestió de xarxes socials. Saps que pots programar fàcilment les teves publicacions a través del canal i conèixer el teu rendiment mitjançant les analítiques. Heu adoptat l

11. L’estructura secreta de grans xerrades de Nancy Duarte

Què és - L’statu quo

Què podria ser - El futur que podria ser possible

Anar i tornar entre els dos i acabar amb un ...

Nova felicitat - El futur meravellós amb la vostra idea / producte / servei adoptada

Nancy Duarte La xerrada TED, L’estructura secreta de les grans xerrades , s'ha vist més d'un milió de vegades. En la seva xerrada, va revelar la fórmula secreta que Steve Jobs i Martin Luther King podrien haver utilitzat per als seus famosos discursos.

Comenceu descrivint la situació actual i, a continuació, contrasteu-ho amb un futur molt millor. Feu que el present no sigui atractiu i el futur sigui atractiu. Torneu al present i torneu a assenyalar el futur. Acabeu la història amb el nou estat on s’adopta el vostre producte o servei.

Exemple:

Correu electrònic. Imagineu-vos si hi havia una manera més sana de comunicar-vos. Rebre interminables cadenes de correu electrònic quan la discussió ja no és rellevant per a vosaltres i us falten debats importants perquè no heu estat CC-ed a la conversa. Només si podeu controlar el que voleu rebre. Si, tu pots. Slack reuneix tota la vostra comunicació: col·laboracions, compartició de fitxers, integracions i historial de xats. Aquí

5 consells d'explicació d'històries fantàstiques

Armat amb aquestes 11 fórmules d’explicació d’històries, esteu preparats per explicar històries de la vostra marca. Per ajudar-vos a explicar històries encara millors, he preparat els consells de diversos narradors increïbles. Aquí teniu cinc consells:

1. No compliqueu les coses

(per Lindsay Smith via Buffer )

Lindsay Smith és productora de National Geographic Travel , per qui va ser increïble acompanyar-nos un episodi de podcast recentment. National Geographic Travel té més de 25 milions de fans a tot el món social mitjana comptes .

Una cosa que és molt important per a les xarxes socials i la narració d’històries en general, és no complicar les coses innecessàriament . Tot i que volem tenir molt en compte les històries i publicacions que compartim, nosaltres no vull embrutar aquesta història amb informació irrellevant . L’important és que sigui senzill.

(Èmfasi meu)

2. Les 3 coses que cal demanar

(per Lindsay Smith via Buffer )

Aquí teniu un altre consell de Lindsay que m’encanta:

Per explicar una història fantàstica heu de fer tres coses:
  1. Serà aquesta història interessant ? (Bon control)
  2. Que es el la millor manera d’explicar-ho aquesta història? (Format)
  3. Com vol la gent veure aquesta història? i com el consumiran ? (Element visual)

(Èmfasi meu)

En termes de format d’explicació d’històries, aquí teniu 20 maneres creatives d’utilitzar les xarxes socials per explicar històries per la vostra inspiració.

3. Creeu imatges detallades per elaborar la configuració que vulgueu

(per Gregory Ciotti via Ment Sparring )

Gregory Ciotti ho és un dels meus professionals de màrqueting preferits . Quan era a Help Scout, va ajudar a fer créixer el bloc de la companyia fins a gairebé 4 milions de visitants únics a l’any.

En el seu article, La psicologia del relat , va compartir la importància d’explicar històries, formes de crear millors històries i característiques d’històries altament persuasives. Aquí teniu els meus consells preferits del seu article:

La creació d’imatges detallades us ajuda a elaborar la configuració que Voleu

Voleu que la gent es deixi endur per les vostres històries?

Digueu-los a què es dediquen i us respondran.

Algú de nosaltres podria relacionar-se amb els fets heroics de contes com els del Senyor dels anells sense les descripcions exquisidament detallades de Tolkien dels perills de Mordor o dels perills que enfronten Frodo i Sam?

Les imatges dibuixen la imatge de qualsevol bona història , podríem dir que [Spoilers si no heu llegit / vist el Senyor dels anells] 'Frodo i Sam lluiten contra una aranya gegant', però Tolkien dedica tot un capítol a la prova, prenent el temps per ajudar el lector a visualitzar el ferotge la naturalesa de l'enemic i la valentia dels nostres herois que perseveren malgrat les seves moltes debilitats (dubte, por, consternació, etc.)

La implementació del 'real' en un entorn fantàstic sovint ajuda a crear una millor connexió amb el lector.

No conec la sensació de trobar-te amb una aranya de la mida d’una casa, però sé com se sent el terror i també sé el difícil que pot ser perseverar davant el dubte immens de les teves capacitats.

Aquests elements 'massa reals' d'una història fantàstica faciliten la relació.

(Èmfasi meu)

com fer una plantilla d’anàlisi de competidors

L’increïble de la narració d’històries a les xarxes socials és que podeu utilitzar multimèdia, com ara imatges i vídeos, per complementar les vostres paraules. En lloc de demanar al vostre públic que s’imagini, podeu mostrar-ho.

4. Paracaigudisme, no preàmbul

(per J.D. Schramm via Harvard Business Review )

J. D. Schramm és professor de Comportament Organitzacional a la Stanford Graduate School of Business, on imparteix comunicacions efectives.

En el seu article de Harvard Business Review, Un refresc sobre la narració de contes 101 , va compartir set consells sobre la narració amb èxit, i aquest és el meu favorit:

Paracaigudisme, no preàmbul. Els millors narradors ens atrauen immediatament a l’acció. Capten la nostra atenció i donen el to a una experiència de públic única. Eviteu obrir-vos amb 'M'agradaria explicar-vos una història sobre un moment en què vaig aprendre ...' En lloc d'això, deixeu-nos entrar a l'acció i traieu la lliçó més endavant.

Com que les persones a les xarxes socials solen tenir una curta atenció, les vostres històries han de captar la seva atenció immediatament o bé poden passar per sobre de la vostra publicació.

5. Feu-vos personal

(per Kathy Klotz-Guest via Convèncer i convertir )

Kathy Klotz-Guest és la fundadora de Mantenir-lo humà , que ajuda les empreses a crear històries atractives.

He llegit el seu article, 7 maneres de fer que la vostra història de negoci sigui impressionant , i aquest punt em va destacar:

3. Fes-te personal

...

Els grans relats emocionals de la marca s’han d’explicar a través de l’objectiu d’una persona: d’un client específic, d’un empleat apassionat o d’una parella dedicada. Totes les grans històries de la companyia han d’estar ancorades en una història humana i explicar-les a través d’un objectiu humà personal. Ancoreu les vostres històries a través de persones reals i veureu una gran diferència en la vostra història.

(Èmfasi meu)

Això em recorda que les històries que expliquem poques vegades han de tenir la nostra companyia com a protagonista o heroi. L'heroi de les nostres històries hauria de ser els nostres clients i la nostra comunitat. El millor exemple és les històries explicades per Airbnb , que sovint parlen dels seus amfitrions o convidats.

Quina és la vostra manera preferida d’explicar històries?

Sempre que escric, sovint ho tinc més fàcil quan ja tinc present una estructura. Espero que aquestes fórmules d’explicació d’històries us ajudin de la mateixa manera quan creeu les vostres històries sorprenents a les xarxes socials.

Estic segur que hi ha moltes altres maneres d’explicar històries. Estaries a punt per compartir la teva manera preferida? Gràcies!

-

Algunes de les icones de la imatge de capçalera són de Iconfinder .



^